Останнє оновлення 06.07.2018
СФЕРА ДІЇ ПОЛІТИКИ
KUK-Handels GmbH та філії ("KУK" далі - "Ми") - це міжнародний дистриб'ютор харчових та фармацевтичних інгредієнтів, що надає виробникам продуктів харчування та фармацевтичних препаратів послуги з технічного консалтингу, дистриб'юції та продажу, а також виробникам цих інгредієнтів - послуги з розповсюдження та аутсорсингу (далі - "Послуги").
Ми цінуємо Вашу довіру та поважаємо Вашу конфіденційність, тому ми хочемо ознайомити Вас, з методами збору, використання та розповсюдження інформації. Дана політика конфіденційності визначає нашу загальну політику та захист особистої інформації, яку ми збираємо на особистому веб-сайті www.kuk.com та інших веб-сайтах (далі - "сайти"), якими ми оперуємо. Крім того, політика демонструє види інформації, яку ми збираємо на особистих сайтах та як ми використовуємо цю інформацію в поєднанні з нашими послугами, а також Ваші можливості щодо обрання використання інформації та можливості виправляти цю інформацію.
ВИДИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ЩО ОБРОБЛЯЮТЬСЯ
Персональні дані – це будь-яка інформація про фізичну особу, що ідентифікована чи може бути ідентифікована (суб’єкт даних).
Персональні дані, які ми обробляємо, включають:
- ім'я / дані ідентифікації (ім'я та прізвище, науковий ступінь/професія, дата народження, стать, ...);
- контактні дані (адреса електронної пошти, поштова адреса, номери телефонів, ...);
- маркетингові та комунікаційні дані, включно з перевагами в отриманні від нас маркетингу та листування, необхідних для надання Вам замовлених послуг (включаючи переддоговірні правовідносини);
- дані транзакцій, включно з деталями платежів, що надійшли до/від Вас/організації, яку Ви представляєте, даними про продукти та послуги, які Ви / організація, яку Ви представляєте, придбали або надаєте KУK;
- фінансова інформація, включаючи дані про кредитоспроможність організації, яку Ви представляєте
- дані користування та технічні дані, включаючи дані про використання наших сайтів (наприклад, дату,
час та місце доступу до наших сайтів, відвідані сторінки / посилання на нас або записи та порівняльні дані)
Ми збираємо персональні дані, у випадках коли Ви користуєтесь нашими послугами, наприклад:
- Ви надсилаєте нам запит про продукт або послугу
- Ви замовляєте товар або послугу
- ми проводимо дослідження ринку, зустрічаємось на виставці або Ви реєструєтеся на наш захід
- Ви берете участь в опитуванні чи іншій промоції
- Ви слідкуєте за нами в соціальних мережах або повідомляєте нам свій профіль в соціальних мережах
Додатково, ми маємо доступ на обробку персональних даних, що законно були зібрані, отримані або придбані з публічно доступних джерел (таких як, наприклад, комерційні реєстри та реєстри об'єднань, цивільні реєстри, преса, Інтернет та інші носії), у разі якщо дані дозволено обробляти відповідно до законодавчих положень.
Ми обробляємо дані, оскільки це необхідно для: договірних відносин з Вами або організацією, яку Ви представляєте (або для того, щоб вжити заходів, перш ніж укладати контракт); діяльність, якою займаєтеся Ви / Ваша організація.
Нам необхідні Ваші персональні дані, щоб надати необхідні послуги та продукти. Якщо Ви не хочете надавати нам свої персональні дані, цього можна не робити. Однак це може перешкоджати Вам у користуванні нашими сайтами та послугами, а також це може перешкодити нам укладати договірні відносини з Вами чи організацією, яку Ви представляєте. Якщо Ви надаєте будь-які особисті дані інших людей нам або нашим постачальникам послуг разом з послугами, таким чином Ви заявляєте, що маєте повноваження на це та дозволяєте нам використовувати інформацію відповідно до цієї політики конфіденційності.
Ми просимо Вас не надсилати та не розкривати КУКу будь-яку інформацію особистого характеру (наприклад, інформацію, що стосується расової або етнічної приналежності, політичних поглядів, релігії чи інших переконань, здоров'я, факт наявності / зняття судимості або членства в профспілках), оскільки ми не обробляємо та не збираємо таку інформацію.
Ми не маємо наміру збирати інформацію про осіб що не досягли 18 років. Якщо Вам не виповнилося 18 років, будь ласка, не надавайте нам будь-якої інформації.
ДЛЯ ЧОГО МИ ВИКОРИСТОВУЄМО ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
Ми та наші постачальники послуг використовуємо персональні дані для бізнес-цілей, що включають:
- оброблення покупок та відповідь на запити (згідно наших договірних відносин або дотримання юридичних зобов'язань, включаючи переддоговірні відносини)
- оброблення платежів, доставка замовлення, спілкування з Вами щодо покупки / продажу та забезпечення належним обслуговуванням;
- надсилання важливої інформації стосовно змін умов і політики KУK та / або іншої адміністративної інформації;
- адаптування пропозицій згідно до Ваших потреб та надання можливості записуватися на KУK-Академії, семінари з продажу або інші заходи (згідно наших договірних відносин або за Вашою згодою)
- надсилання маркетингових перемовин, які можуть бути цікавими для Вас, включаючи інформацію про виставки та події KУK;
- надання можливості реєструватися та брати участь у KУK-Академіях, семінарах або інших заходах KУK;
- здійснення комерційних цілей (на основі наших договірних відносин з Вами, для виконання юридичних зобов'язань або тому, що ми маємо законний інтерес)
- вдосконалення наших послуг;
- розробка інструментів та заходів маркетингу;
- адміністрування та оновлення наших сайтів та онлайн-послуг (наприклад, заходи безпеки);
- забезпечення безпеки наших ІТ-систем та об'єктів;
- забезпечення корпоративного управління (наприклад, звітність, ризик-менеджмент, облік витрат);
- дотримання правових норм та процедур
- виконання діючих законів та юридичних процедур, включаючи закони поза межами країни проживання;
- відповідь на запити державних і урядових органів, у тому числі тих, що не входять до Вашої країни проживання;
- захист KУK прав, конфіденційності, безпеки чи майна, Ваших або інших;
- дозвіл КУК використовувати наявні засоби правового захисту або обмежити шкоду, яку ми можемо нанести.
Ми не використовуємо профайл та не приймаємо жодних рішень базуючись на автоматично обробленій Вашій особистій інформації.
ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Ми зберігатимемо Ваші персональні дані необхідний час для цілей зазначених у даній політиці конфіденційності, за винятком випадків, коли більша тривалість зберігання вимагається або дозволяється законодавством.
Щоб визначити період зберігання, ми використовуємо різні критерії, зокрема:
- тривалість часу надання Вам необхідних послуг (в тому числі переддоговірні правовідносини та виконання договорів);
- мета, з якою ми обробляємо Ваші персональні дані;
- обсяг, походження та характер персональних даних;
- потенційний ризик заподіяння шкоди від несанкціонованого використання або розголошення персональних даних;
- зобов'язання утримувати та документувати відповідно до діючих законів
ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Захист персональних даних важливий для нас. Тому ми використовуємо відповідні технічні (наприклад, мережеві брандмауери (мережеві екрани), шифрування жорсткого диска, механізми автентифікації) та організаційні міри (наприклад, угоди про конфіденційність, навчання, процедури, що обмежують доступ до даних та їх використання) для захисту інформації, яку ми обробляємо. На жаль, передача даних через Інтернет або систему зберігання даних не може бути безпечною на 100%. Якщо Ви підозрюєте або маєте підстави вважати, що Ваша взаємодія з KУK більше не є безпечною, негайно сповістіть нас за адресою data.protection@kuk.com .
ВИКОРИСТАННЯ ТА ПЕРЕДАЧА ДАНИХ
У межах KУK Ваші персональні дані використовуються та обробляються компаніями KУK
Ми можемо передавати інформацію, яку збираємо, третім особам у наступних випадках:
- нашим постачальникам послуг та постачальникам, які збирають чи використовують або обробляють інформацію для нас або від нашого імені (постачальники інгредієнтів, хостингові компанії зберігання бази даних, підтримки та обслуговування ІТ-додатків, кур'єрські послуги, фулфілмент послуги / склад / логістика, рекламні агенції та інші аналогічні структури, що допомагають нам керувати сайтами та / або надавати функціональні можливості, контент та послуги та / або продукти);
- відповідати на судові постанови або інші юридичні процеси, або надавати інформацію відповідно до вимог правоохоронних, контролюючих органів, інших органів державної влади або іншим способом, передбаченим законодавством, або у випадку, якщо надання даних є державним інтересом;
- захищати права, конфіденційність, безпеку або майно KУK, Ваші або інших осіб;
- третій стороні у випадку реорганізації, злиття, продажу, спільного підприємства, передачі або іншого розпорядження вcієї або будь-якої частини бізнесу, активів чи акцій KУK, у випадку банкрутства або подібних процедур;
- з Вашого дозволу або відповідно до законодавства.
Надаючи міжнародний характер послуг, можлива міжнародна передача персональних даних в межах KУK, відповідно до чинного законодавства, для цілей, зазначених вище. Це означає, що персональна інформація може бути передана країнам, що не мають законів чи регулювань, що захищають персональну інформацію в тій мірі, що й у Європейському Союзі. Ми застосовуємо обгрунтовані заходи для обмеження використання даних, наданих нам лише певними працівникам в межах KУK, а також нашими філіями та постачальниками. Ми вимагаємо, щоб процесори зовнішніх даних обробляли дані лише для цілей, визначених у даній політиці конфіденційності.
Якщо Ваші дані обробляються в межах Європейського економічного простору ("EEA") чи Швейцарії, ми дотримуємось чинного законодавства, зокрема, Загального регламенту захисту даних (GDPR). Якщо необхідно передати дані одержувачу в третю країну, для якої не існує адекватного рішення Комісії відповідно до ст. 45 (GDPR), ми використовуємо один або декілька з наступних механізмів для забезпечення належного рівня захисту даних:
- Статут про Стандартні Договірні Умови ЄС з даними одержувача поза межами Європейського економічного простору ("EEA") відповідно до ст. 46 п. 2 пп. c), d) GDPR, або
- обов'язкові корпоративні правила згідно з ст. 47, ст. 46 п. 2 пп. b) GDPR, що діють в межах KУK, або
- кодекси поведінки, що діють в межах КУК, разом з обов'язковими та зобов'язаннями в примусовому порядку в третій країні застосовувати відповідні гарантії, в тому числі щодо прав суб'єктів даних (ст.46 п. 2 пп. е), ст. 40), або
- КУК пройшов через затверджений механізм сертифікації відповідно до ст. 46 п. 2 пп. f), ст. 42 GDPR разом з обов'язками та зобов'язаннями в примусовому порядку в третій країні застосовувати відповідні гарантії, в тому числі щодо прав суб'єктів даних, або
- органом з захисту даних уповноваженим договірними положеннями між KУK та одержувачем даних у третій країні (ст. 46 п. 3 пп. а) GPDR); або
- відступ у конкретних ситуаціях відповідно до ст. 49 п. 1 GDPR, або
- відступ у конкретній справі відповідно до ст. 49 п. 1 пп. 2 GDPR.
Наші сайти використовують систему веб-аналітики під назвою "Matomo". "Matomo" використовує файли cookies для ідентифікації використання наших сайтів, допомагаючи нам в подальшому покращити Вашу роботу як користувача.
Файл cookie - це інформація, яку веб-сайт зберігає на комп'ютері відвідувача, а браузер відвідувача надає веб-сайту щоразу, коли відвідувач повертається. Такі дані включають тип браузера, Інтернет провайдера, сторінку з якої зайшов / покинув сайт, операційну систему, країну, з якої отримано доступ до веб-сайту, а також дату та часові штампи. Під час такої передачі даних ваша IP-адреса анонімізується, що робить неможливим ідентифікувати Вас, комп'ютер чи мобільний пристрій. Якщо Ви не погоджуєтеся на використання файлів cookies, обов'язково блокуйте або вимикайте їх за допомогою параметрів браузера з урахуванням того, що це може привести до того, що Ви не зможете повністю користуватися всіма функціями нашого сайту.
ПЛАТФОРМА СОЦІАЛЬНОГО СПІЛКУВАННЯ
Слідкуючи, коментуючи чи обмінюючись інформацією через наші канали соціальних мереж (наприклад, LinkedIn), ми можемо отримувати інформацію від Вашого провайдера (залежно від налаштувань соціальних мереж), наприклад, контактні дані, вподобання та контакти. Щоб отримати додаткову інформацію про персональні дані, що ми отримуємо від провайдера та про те, як змінити налаштування, перевірте веб-сайт та політику конфіденційності свого провайдера (наприклад, для LinkedIn перейдіть https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy).
ГІПЕРТЕКСТОВІ ПОСИЛАННЯ
Дана політика конфіденційності не враховує та ми не несемо відповідальності за конфіденційність, інформацію чи присутність будь-якої третьої сторони, включаючи будь-яку третю сторону, яка використовує будь-який сайт, на який наші сайти можуть містити посилання. Наявність посилання на наших сайтах не означає схвалення пов'язаного сайту KУKом. Ми не несемо відповідальності за збір, використання, оприлюднення або політику безпеки будь-якого постачальника послуг соціальних мереж або постачальника операційних систем, у тому числі стосовно будь-яких персональних даних, що надаються іншим організаціям через такі сайти / послуги або в зв'язку з ними. Якщо нам стає відоме конкретне порушення закону щодо пов'язаного зовнішнього веб-сайту, ми негайно вилучимо відповідне посилання. Будь-яка відповідальність стосовно цього питання може бути прийнята лише з того моменту, коли нам стало відомо про порушення.
ПРАВА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ДАНИХ
Ви маєте право:
- отримувати підтвердження про обробку Ваших персональних даних додаткову інформацію про характер обробки даних та копії даних (ст.15 GDPR);
- отримувати виправлення невірних або неповних даних (ст. 16 GDPR);
- отримувати видалення даних стосовно вашої особи (ст. 17 GDPR);
- отримувати обмеження обробки (ст.18 GDPR);
- одержувати Ваші персональні дані в структурованому, загальноприйнятому і машинозчитуваному форматі та передавати такі дані іншому контролерові (ст.20 GDPR) та
- заперечувати.
Якщо Ви хочете запросити копію Ваших персональних даних або виконання будь-якого іншого Вашого права, будь-ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи контактну інформацію, вказану в кінці даної політики конфіденційності. Зверніть увагу, що для Вашого захисту нам необхідно підтвердити Вашу особу, перш ніж відповідати на Ваш запит.
Після отримання Вашої згоди на обробку персональних даних, у Вас є право відмінити згоду в будь-який час. Відмова від згоди не впливає на законність обробки на основі Вашої згоди до її відкликання. У випадку, якщо Ваші дані обробляються на основі законного інтересу, Ви маєте право заперечити проти обробки в будь-який час. Зверніть увагу, що легально ми будемо обробляти Ваші дані, до доки це визначено, чи законні причини переважають Ваші підстави.
У межах Європейського економічного простору (ЄЕЗ) Ви маєте право подати скаргу до органу захисту даних своєї країни чи регіону або у випадках коли передбачається порушення відповідного законодавства про захист даних. Список органів захисту даних доступний на веб-сторінці Європейської Комісії
ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ
KУK залишає за собою право час від часу змінювати дану політику конфіденційності. Дивіться п. "ОСТАННЄ ОНОВЛЕННЯ" внизу сторінки, щоб дізнатися, коли дана політика конфіденційності була оновлена востаннє. Будь-які зміни в даній політиці конфіденційності набудуть чинності після її опублікування. Використання сайтів після змін означатиме, що Ви приймаєте зміни в політиці конфіденційності.
НАШІ КОНТАКТИ
Ваші персональні дані, зібрані KУK, контролюються KUK-Handels GmbH або одним з її афілійованих осіб. Якщо у Вас виникли запитання стосовно даної політики конфіденційність, Ви можете звернутися до відповідної контактної особи KUK-Office або Ви можете звернутися до головного офісу за адресою:
KUK-Handels GmbH
Auleiten 4
4910 Ried im Innkreis
phone: +43 7752 85805
e-mail: data.protection@kuk.com
Якщо Ви звернулися до нашого головного офісу, ми можемо направити Ваш запит до відповідного KУK-Office.
