zadnja posodobitev 25.07.2018
NAMEN PRAVILNIKA
KUK-Handels GmbH in njene povezane družbe (v nadaljevanju »KUK« ali »mi«) je mednarodni distributer živilskih in farmacevtskih sestavin, ki zagotavlja tehnično svetovanje, distribucijske in prodajne storitve proizvajalcem prehranskih in farmacevtskih izdelkov, kot tudi distribucijske in zunanje storitve za proizvajalce sestavin (v nadaljevanju »storitve«).
Ker cenimo vaše zaupanje in spoštujemo vašo zasebnost, vas želimo seznaniti s tem, kako zbiramo, uporabljamo in razkrivamo informacije. Ta pravilnik o zasebnosti opisuje našo splošno politiko in postopke v zvezi z varstvom osebnih podatkov, ki jih zbiramo na naši spletni strani www.kuk.com in drugih spletnih straneh, ki jih upravljamo. Poleg tega opisuje vrste informacij, ki jih zbiramo na naših straneh in v povezavi z našimi storitvami, kako te informacije uporabljamo in izbire, ki jih imajo posamezniki v zvezi z našo uporabo teh informacij ter njihovo možnostjo do popravka le-teh.
VRSTE OSEBNIH PODATKOV, KI JIH OBDELUJEMO
Osebni podatki so katere koli informacije v zvezi z določenim ali določljivim posameznikom.
Osebni podatki, ki jih obdelujemo, vključujejo:
- ime / identifikacijski podatki (ime / priimek, akademski naziv / poklic, datum rojstva, spol, …)
- kontaktne podatke (e-poštni naslov, poštni naslov, telefonska številka, …)
- marketinške in komunikacijske podatke, vključno z vašimi preferencami pri prejemanju našega marketinškega materiala in potrebno korespondenco za zagotavljanje zahtevanih storitev za vas (vključno s predpogodbenimi pravnimi razmerji)
- podatke o prenosu, vključno s podrobnostmi o medsebojnih plačilih z vami / organizacijo, ki jo zastopate, in druge podrobnosti o proizvodih in storitvah, ki ste jih vi / organizacija, ki jo zastopate, kupili oziroma dobavili družbi KUK.
- finančne informacije, vključno s podatki o kreditni sposobnosti organizacije, ki jo zastopate
- tehnične podatke in podatke o uporabi, vključno s podatki o vaši uporabi naših spletnih strani (npr. datum, čas in lokacija dostopa do naših spletnih strani, strani / naše povezave, ki ste jih kliknili oziroma vpise ter primerljive podatke)
Vaše podatke zbiramo, ko sodelujete pri storitvah, ki jih zagotavljamo, npr. ko:
- nam pošljete povpraševanje za proizvod oziroma storitev
- naročite proizvod oziroma storitev
- izvajamo tržne raziskave, se srečamo na sejmu ali ko se prijavite na enega od naših dogodkov
- sodelujete v raziskavi ali drugi promociji
- nam sledite na naših družbenih omrežjih oziroma z nami delite vaš družbeni profil.
Poleg tega, lahko obdelujemo osebne podatke, ki smo jih zakonito zbrali, prejeli oziroma pridobili iz javno dostopnih virov (kot na primer, iz trgovinskih registrov in registrov združenj, matičnih knjig, tiska, spleta in drugih medijev), če je to potrebno. Te podatke lahko obdelujemo v skladu z zakonskimi določbami.
Podatke obdelujemo zaradi: pogodbenega razmerja z vami oziroma organizacijo, ki jo zastopate (oziroma za sprejem potrebnih ukrepov pred sklenitvijo takšne pogodbe) in dejavnosti, ki jih izvajate vi oziroma vaša organizacija.
Osebne podatke moramo zbirati, da bi vam lahko zagotovili zahtevane storitve in proizvode. Če nam svojih osebnih podatkov ne želite posredovati, vam tega ni treba. V tem primeru, vam to lahko prepreči uporabo naših spletnih strani in storitev oziroma lahko nam prepreči izvajanje pogodbenega razmerja z vami ali organizacijo, ki jo zastopate. Če nam ali ponudnikom naših storitev v povezavi s storitvami razkrijete kakršne koli osebne podatke drugih oseb, pomeni, da imate pooblastilo za to in da nam dovolite uporabo teh informacij v skladu s tem pravilnikom o zasebnosti.
Prosimo vas, da nam ne pošiljate in razkrivate kakršne koli občutljive osebne podatke (na primer, informacije, ki se nanašajo na rasno ali etnično poreklo, politična mnenja, veroizpoved ali druga prepričanja, podatkov v zvezi z zdravjem, kazensko evidenco ali članstvom v sindikatu), ker teh podatkov ne obdelujemo niti zbiramo.
Informacij od oseb mlajših od 18 let ne zbiramo. Če ste mlajši od 18 let, nam prosim ne posredujte nikakršnih informacij.
ZA KAKŠNE NAMENE UPORABLJAMO OSEBNE PODATKE
Mi in naši ponudniki storitev uporabljamo osebne podatke za naše poslovne namene, ki vključujejo:
- izpolnitev vaših in naših nakupov ter podajanje odgovorov na vaše zahteve in povpraševanja (na podlagi našega pogodbenega razmerja oziroma izpolnjevanja zakonskih obveznosti, vključno s predpogodbenimi razmerji)
- obdelavo vaših plačil, dostavo vašega naročila, komunikacijo z vami glede nakupa / prodaje in zagotavljanje s tem povezanih storitev za stranke
- pošiljanje pomembnih informacij v zvezi s spremembami splošnih pogojev, pravil in politik družbe KUK in/ali drugih administrativnih informacij
- prilagajanje naših ponudb vašim potrebam in omogočanje prijave na Akademije KUK, seminarje za stranke ali druge dogodke (na podlagi našega pogodbenega razmerja ali vaše privolitve)
- pošiljanje marketinškega materiala, za katera menimo, da bi vas zanimala, vključno z informacijami o trgovskih sejmih in KUK dogodkih
- omogočanje prijave in sodelovanja na Akademijah KUK, seminarjih za stranke in drugih KUK dogodkih
- doseganje poslovnih ciljev (na podlagi našega pogodbenega razmerja z vami zaradi izpolnjevanja zakonskih obveznosti oziroma, ker imamo zakonit interes)
- izboljšanje naših storitev za vas
- razvijanje marketinških orodij in dogodkov
- upravljanje in posodabljanje naših spletnih strani in spletnih storitev (npr. varnostni ukrepi)
- zagotavljanje varnosti naših IT sistemov in objektov
- zagotavljanje korporativnega upravljanja (npr. poročanje, obvladovanje tveganja, stroškovno računovodstvo)
- upoštevanje pravnih predpisov in postopkov
- upoštevanje veljavne zakonodaje in pravnih postopkov, vključno z zakoni zunaj države vaše stalnega prebivališča
- podajanje odgovora na zahteve javnih in vladnih organov, vključno z organi zunaj države vaše stalnega prebivališča
- zaščito pravic družbe KUK, zasebnosti, varnosti in premoženja, vas in drugih oseb
- omogočanje družbi KUK, da uveljavlja pravna sredstva, ki so na voljo oziroma omeji morebitno škodo.
Ne izvajamo profiliranja oziroma ne sprejemamo odločitve, ki temeljijo izključno na avtomatski obdelavi vaših osebnih podatkov.
KAKO DOLGO HRANIMO VAŠE OSEBNE PODATKE
Vaše osebne podatke bomo hranili toliko časa, kot je določeno za namen, opisan v tej politiki zasebnosti, razen če je z zakonom določeno ali dovoljeno daljše obdobje.
Za določitev obdobij hrambe uporabljamo različne kriterije, ki vključujejo:
- dolžino obdobja, v katerem vam zagotavljamo zahtevane storitve (vključno s predpogodbenimi pravnimi razmerji in izvajanjem pogodb)
- namen, za katerega obdelujemo vaše osebne podatke
- količino, vrsto in občutljivost osebnih podatkov
- potencialno nevarnost nepooblaščene uporabe ali razkritja vaših osebnih podatkov
- obveznost hrambe in dokumentiranja po veljavni lokalni zakonodaji.
KAKO VARUJEMO VAŠE OSEBNE PODATKE
Varnost vaših osebnih podatkov je za nas pomembna. Za varstvo informacij, ki jih obdelujemo, uporabljamo smiselne tehnične (npr. spletni požarni zidovi, šifriranje trdih diskov, avtentifikacijske mehanizme) in organizacijske ukrepe (npr. sporazumi o zaupnosti, usposabljanja, postopki, ki omejujejo dostop do podatkov in njihovo uporabo). Na žalost ni mogoče zagotoviti 100 % varnega prenosa podatkov prek interneta ali sistema za shranjevanje podatkov. Če sumite oziroma menite, da vaša interakcija z družbo KUK ni več varna, nas takoj obvestite na naslov data.protection@kuk.com.
RAZKRITJE IN PRENOS PODATKOV
Vaši osebni podatki se razkrivajo in obdelujejo s strani tistih družb KUK, ki te osebne podatke potrebujejo za namene, opisane v tem pravilniku o zasebnosti, da bi tako izpolnili pogodbene in zakonske obveznosti oziroma potrebujejo te podatke za obdelavo in izvajanje našega zakonitega interesa.
Zbrane informacije lahko razkrijemo sledečim tretjim osebam na naslednje načine:
- našim ponudnikom storitev in dobaviteljem, ki za nas oziroma v našem imenu zbirajo, uporabljajo ali obdelujejo te informacije (kot na primer naši dobavitelji sestavin, ponudniki storitev gostovanja, podpora in vzdrževanje IT aplikacij, kurirske službe, družbe, ki izvajajo storitve pakiranja/skladiščenja/logistike, oglaševalske agencije in drugi podobni subjekti, ki nam pomagajo pri upravljanju spletnih strani in/ali zagotavljajo funkcionalnost, vsebino in storitve oziroma proizvode);
- podajanje odgovorov na sodne odločbe ali druge sodne postopke oziroma posredovanje informacij, ki jih zahtevajo organi kazenskega pregona, regulatorni organi, drugi državni organi, oziroma na kakršen koli drug način, kot to zahteva zakon ali kadar je posredovanje podatkov v javnem interesu;
- zaščito pravic KUK, zasebnosti, varnosti in premoženja, vas in drugih oseb;
- tretjim osebam v primeru kakršne koli reorganizacije, združitve, prodaje, skupnega podjetja, odstopa, prenosa ali drugega razpolaganja s celotnim ali katerim koli delom poslovnih dejavnosti družbe KUK, sredstev ali deležev, vključno v zvezi s kakršnim koli stečajnim ali podobnim postopkom;
- na kakršen koli drug način, na podlagi vaše privolitve ali kot je to dovoljeno z zakonom.
Zaradi mednarodne narave opravljanja storitev, se lahko osebni podatki v skladu z veljavno zakonodajo preko družbe KUK prenašajo v tujino zaradi zgoraj opisanih namenov. To lahko pomeni, da se osebni podatki lahko prenesejo v države, ki nimajo z zakonodajo in predpisi urejenega varstva osebnih podatkov v enakem obsegu kot v Evropski uniji. Z uporabo ustreznih ukrepov omejujemo razkritje podatkov, ki nam jih posredujete, le določenim zaposlenim znotraj družbe KUK in našim povezanim družbam ter tretjim osebam. Od zunanjih obdelovalcev podatkov bomo zahtevali, da obdelujejo samo podatke za namene, določene v tem pravilniku o zasebnosti.
Če vaše podatke obdelujemo v Evropskem gospodarskem prostoru (v nadaljevanju: EGP) ali Švici, pri tem upoštevamo veljavno zakonodajo, zlasti Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR). Če je potreben prenos podatkov prejemniku v tretji državi, za katerega ne obstaja ustrezna odločba Komisije v skladu s 45. členom GDPR, za zagotavljanje zadostne ravni varstva podatkov uporabljamo enega ali več naslednjih mehanizmov:
- standardna pogodbena določila EU, ki veljajo za prejemnika podatkov zunaj EGP, v skladu s členom 46(2)(c) in (d) GDPR, ali
- zavezujoča poslovna pravila v skladu s čl. 47, čl. 46(2)(b) GDPR, ki veljajo v družbi KUK, ali
- kodekse ravnanja, ki veljajo v družbi KUK, skupaj z zavezujočimi in izvršljivimi zavezami upravljavca ali obdelovalca v tretji državi, da bo uporabljal ustrezne zaščitne ukrepe, tudi glede pravic posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki (čl. 46(2)(e), čl. 40) ali
- družba KUK ima odobren mehanizem potrjevanja skladno s čl. 46(2)(f) in čl. 42 GDPR, skupaj z zavezujočimi in izvršljivimi zavezami upravljavca ali obdelovalca v tretji državi, da bo uporabljal ustrezne zaščitne ukrepe, tudi glede pravic posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki, ali
- pogodbena določila, ki jih je odobril organ za varstvo podatkov, med družbo KUK in prejemnikom podatkov v tretji državi (čl. 46(3)(a) GDPR), ali
- odstopanja v posebnih primerih skladno s čl. 49(1) GDPR, ali
- odstopanja v posameznem primeru skladno s pododstavkom 2 odstavka 1 čl. 49 GDPR.
PIŠKOTKI
Naše spletne strani uporabljajo spletno analitično aplikacijo »Matomo«. »Matomo« uporablja piškotke za identifikacijo uporabe naših spletnih strani in nam s tem pomaga izboljšati vaše uporabniške izkušnje.
Piškotek je niz informacij, ki jih spletna mesta shranjujejo na računalniku obiskovalca, ki jih brskalnik obiskovalca ponuja na spletni strani vsakič, ko si znova ogledate to spletno stran. Ti podatki vključujejo vrsto brskalnika, ponudnika internetnih storitev, sklicne/izhodne strani, operacijski sistem, državo, iz katere se dostopa do spletne strani, kot tudi datum in časovne žige. Med prenosom podatkov je vaš IP-naslov anonimiziran, zato vas, vašega računalnika oziroma vaše mobilne naprave ne moremo identificirati. Če se ne strinjate z uporabo piškotkov, jih morate v nastavitvah brskalnika blokirati ali onemogočiti. Slaba stran tega je, da nekatere funkcije naših spletnih mest morda ne bodo delovale pravilno brez pomoči piškotkov.
PLATFORME DRUŽBENIH OMREŽIJ
S spremljanjem, komentiranjem ali izmenjavo informacij prek naših kanalov družbenih medijev (npr. LinkedIn) lahko od vašega ponudnika družbenih omrežij pridobimo informacije (odvisno od nastavitev vaših družbenih medijev), na primer kontaktne podatke, interese in stike. Za več informacij o osebnih podatkih, ki jih prejmemo od vašega ponudnika družbenih omrežij in kako spremeniti svoje nastavitve, si oglejte spletno mesto in pravilnik o zasebnosti vašega ponudnika družbenega omrežja (npr. za LinkedIn glej https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy).
HIPERPOVEZAVE
Ta pravilnik o zasebnosti ne obravnava zasebnosti informacij ali drugih praks katerih koli tretjih oseb, vključno s katerimi koli tretjimi osebami, ki upravljajo s katerimi koli spletnimi stranmi, do katerih obstaja povezava prek naših spletnih strani, za kar tudi ne odgovarjamo. Vključitev povezave na naših spletnih straneh ne pomeni odobritve povezanega spletnega mesta s strani KUK. Ne odgovarjamo za zbiranje, uporabo in razkritje informacij oziroma varnostne politike ali prakse katerega koli ponudnika družbenih medijskih platform ali operacijskega sistema, vključno s kakršnimi koli osebnimi podatki, ki jih razkrijete drugim organizacijam prek ali v povezavi s temi spletnimi mesti / storitvami. V primeru, da zaznamo posebne kršitve zakona v zvezi s povezavami do zunanjih spletnih mest, bomo tovrstne povezave nemudoma odstranili. Kakršno koli odgovornost v zvezi s to zadevo lahko prevzamemo le v trenutku, ko zaznamo kršitev.
PRAVICE GLEDE ZASEBNOSTI VAŠIH PODATKOV
Imate pravico:
- pridobiti potrditev, ali se v zvezi z vami obdelujejo osebni podatki, dodatne informacije o naravi obdelave podatkov in kopijah podatkov (čl. 15 GDPR),
- do popravka napačnih oziroma nepopolnih podatkov (čl. 16 GDPR),
- do izbrisa podatkov v zvezi z vami (čl. 17 GDPR),
- do omejitve obdelave (čl. 18 GDPR),
- prejemati osebne podatke v zvezi z vami v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki in te podatke posredovati drugemu upravljavcu (čl. 20 GDPR) in
- do ugovora.
Če želite zahtevati kopijo svojih osebnih podatkov oziroma uveljaviti katere koli druge pravice, se obrnite na nas prek kontaktnih podatkov, navedenih na koncu tega pravilnika o zasebnosti. Prosimo upoštevajte, da moramo zaradi vaše zaščite preveriti vašo identiteto preden odgovorimo na vašo zahtevo.
V primeru vaše privolitve za obdelavo vaših osebnih podatkov, imate pravico tako privolitev kadarkoli preklicati. Preklic vaše privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem privolitve. Če vaše podatke obdelujemo na podlagi zakonitega interesa, imate kadarkoli pravico vložiti ugovor proti obdelavi. Prosimo upoštevajte, da bomo vaše podatke zakonito obdelovali, dokler ni ugotovljeno, ali zakoniti razlogi prevladajo nad vašimi.
Znotraj Evropskega gospodarskega prostora (EGP) imate pravico vložiti pritožbo organu za varstvo podatkov v vaši državi ali regiji oziroma, kjer je prišlo do domnevne kršitve veljavne zakonodaje na področju varstva podatkov. Seznam organov za varstvo podatkov je dostopen na spletni strani Evropske komisije.
SPREMEMBE PRAVILNIKA
KUK si pridržuje pravico občasno dopolniti oziroma spremeniti ta pravilnik o zasebnosti. V polju »ZADNJA POSODOBITEV« na vrhu te strani je razviden datum zadnje revizije tega pravilnika o zasebnosti. Vse spremembe tega pravilnika o zasebnosti postanejo veljavne z dnem objave revidirane različice tega pravilnika. Z uporabo spletnih strani po objavi teh sprememb pomeni, da sprejemate revidirano različico pravilnika o zasebnosti.
V primeru dvoma (primeroma jezikovnih razlik v pomenu), je veljavno angleško besedilo Politike zasebnosti. Posredovani prevodi se razumejo le kot storitev z naše strani in služijo le kot informacija. Ne prevzemamo nobene odgovornosti za napake, ki bi se lahko pojavile pri prevajanju.
KONTAKTNI PODATKI
Z vašimi osebnimi podatki, zbranimi s strani družbe KUK, upravlja družba KUK-Handels GmbH ali ena izmed njenih povezanih družb. Če imate kakršna koli vprašanja o tej izjavi o varovanju zasebnosti, lahko kontaktirate ustrezno pisarno KUK oziroma lahko kontaktirate naš sedež na:
KUK-Handels GmbH
Auleiten 4
4910 Ried im Innkreis
Telefon: +43 7752 85805
E-pošta: data.protection@kuk.com
V primeru, da kontaktirate naš sedež, lahko vašo zahtevo posredujemo ustrezni pisarni KUK.