Последнее обновление: 25.07.2018
СОДЕРЖАНИЕ ПОЛИТИКИ
Компания «КУК-Ханделс ГмбХ» (KUK-Handels GmbH) и ее дочерние компании («КУК» или «мы») является международным дистрибьютором пищевых и фармацевтических ингредиентов, оказывающим техническую консультацию, услуги по распространению и продаже производителям пищевой и фармацевтической промышленности, а также услуги по сбыту и услуги сторонних специалистов производителям ингредиентов («Услуги»).
Мы ценим Ваше доверие и уважаем Вашу конфиденциальность, поэтому мы хотим сообщить, каким образом мы собираем, используем и разглашаем информацию. Настоящая политика конфиденциальности содержит в себе общие сведения о защите персональной информации, которую мы будем собирать через наш веб-сайт www.kuk.com и другие веб-сайты («Сайты»), которыми мы пользуемся. Кроме того, там описаны типы информации, которую мы собираем через наши Сайты и в связи с оказанием наших Услуг, как мы используем такую информацию, а также варианты, которые физические лица могут применять в отношении нашего использования информации и возможности корректировки.
ТИП ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ, КОТОРУЮ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ
Персональная информация – это любая информация, которая относится к идентифицированному или идентифицируемому лицу.
Персональная информация, которую мы обрабатываем, включает в себя следующие данные:
- ФИО/ идентифицирующие данные (имя/ фамилия, ученая степень/ род занятий, дата рождения, пол и т.п.),
- контактные данные (электронный, почтовый адрес, номера телефонов и т.п.),
- маркетинговые и передаваемые данные, включая Ваши предпочтения в получении от нас рекламы и писем, необходимых для оказания Вам запрашиваемых услуг (включая предварительные договорные отношения),
- данные о транзакциях, включая сведения о платежах, совершенных Вами и для Вас/ компанией и для компании, которую Вы представляете, и прочие сведения о продукции и услугах, которые Вы/ компания, которую Вы представляете, приобрела у Компании «КУК», или ей поставила,
- финансовая информация, включая сведения о компании, которую Вы представляете,
- технические данные и данные применения, включая использование Вами наших Сайтов (например, дата и расположение доступа к нашим Сайтам, посещаемые страницы/ ссылки или вводимые и сопоставимые данные).
Мы собираем данные, когда Вы участвуете в оказываемых нами услугах, например, когда:
- вы отправляете нам запрос о продукции или услуге,
- заказываете продукцию или услугу,
- мы проводим маркетинговое исследование, встречаем Вас на выставке, или когда Вы регистрируетесь на одно из наших мероприятий,
- вы участвуете в исследовании или других маркетинговых акциях,
- вы заходите на наши каналы в социальной сети или делитесь своим профилем в социальной сети с нами.
Кроме того, мы можем обрабатывать персональные данные, которые мы на законных основаниях собрали или получили из открытых источников (например, из торговых реестров и реестров компаний, реестров актов гражданского состояния, из прессы, интернета и прочих средств массовой информации), если это требуется, и мы можем обрабатывать эти данные в соответствии с законодательными нормами.
Мы обрабатываем данные, потому что это необходимо для договорных отношений с Вами или компанией, которую Вы представляете (или для того, чтобы предпринять меры до заключения такого контракта), и для видов деятельности, осуществляемой Вами/ Вашей компанией.
Нам необходимо собирать данные, чтобы предоставлять Вам запрашиваемые услуги и продукцию. Если Вы не хотите предоставлять нам свои персональные данные, то можете не предоставлять их. Однако это может привести к тому, что Вы не сможете пользоваться нашими Сайтами и Услугами, или мы не сможем выполнить свои договорные обязательства перед Вами или компанией, которую Вы представляете. Если Вы раскроете персональные данные, относящиеся к другим лицам, нам или нашим поставщикам услуг, в ходе оказания услуг, то Вы должны подтвердить, что обладаете на это полномочиями, и разрешаете нам использовать информацию в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
Мы просим Вас не отправлять и не раскрывать компании «КУК» никакую закрытую персональную информацию (например, информацию, связанную с расовым или этническим происхождением, религией или верой, здоровьем, фактом наличия/ отсутствия судимости, членством в профсоюзах), т.к. мы не обрабатываем и не собираем такие сведения.
Мы не намерены собирать информацию у лиц младше 18 лет. Если Вам менее 18 лет, то не следует предоставлять нам никакой информации.
ЦЕЛИ, ДЛЯ КОТОРЫХ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Мы и наши поставщики услуг используют персональные данные для осуществления нашей деятельности, которая включает в себя:
- выполнение наших и Ваших покупок, ответ на Ваши запросы (на основе наших договорных отношений или для исполнения правовых обязательств, включая предварительные договорные отношения):
- обработка Ваших платежей, доставка Вашего заказа, общение в связи Вашей покупкой/ продажей и предоставление Вам соответствующего уровня обслуживания клиентов.
- отправка Вам важной информации об изменениях в условиях, политике и/или прочей административной информации компании
- адаптация наших предложений в соответствии с Вашими потребностями, предоставленное Вам разрешение подписываться на учебные программы «КУК», семинары для заказчиков или другие мероприятия (на основе наших договорных отношений и с вашего согласия):
- отправка маркетинговых материалов, которые, по нашему мнению, могут быть Вам интересны, включая информацию о выставках и мероприятиях «КУК».
- предоставление возможности для Вашей регистрации и участия в учебных программах «КУК», семинарах для заказчиков или других мероприятиях.
- следование учебным целям (на основе договорных отношений с Вами, для исполнения правовых обязательств или из-за того, что у нас имеется законный интерес):
- улучшение оказываемых Вам услуг
- разработка маркетинговых инструментов и событий
- управление и обновление наших Сайтов и онлайн-услуг (например, мер по обеспечению безопасности)
- обеспечение безопасности наших ИТ-систем и средств
- обеспечение корпоративного управления (например, предоставление отчетов, управление рисками, учет затрат)
- соблюдение юридических норм и процессов
- для соответствия действующим законам и правовым процессам, включая законы за пределами страны проживания
- отвечать на запросы государственных органов, включая те, которые находятся за пределами страны проживания
- для защиты прав, конфиденциальности, безопасности или собственности «КУК», Вас или прочих лиц
- разрешить «КУК» использовать имеющиеся средства правовой защиты или ограничивать убытки, которые мы можем понести.
Мы не используем профилирование или не принимаем решения исключительно на основе автоматической обработки Вашей персональной информации.
СРОК ХРАНЕНИЯ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Мы будем хранить Ваши персональные данные в течение того периода, который требуется для цели, описанной в настоящей Политике конфиденциальности, если не потребуется более длительный период, или не будет разрешено законом.
Для определения срока хранения мы используем различные критерии, включая:
- срок, в течение которого мы оказываем заказанные услуги (включая предварительные договорные отношения и исполнение контрактов)
- цель, для которой мы обрабатываем Ваши персональные данные
- сумму, характер и степень ценности персональных данных
- потенциальный риск вреда от несанкционированного использования или разглашения Ваших персональных данных
- обязательства по хранению и регистрации действующих местных законов
ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Для нас важна безопасность Ваших персональных данных. Следовательно, мы предпринимаем соответствующие технические (например, сетевые брандмауэры, кодирование жестких дисков, механизмы аутентификации) и организационные меры (например, соглашения о конфиденциальности, обучение, процедуры, которые ограничивают доступ к данным и их использование) для защиты обрабатываемой нами информации. К сожалению, невозможно гарантировать 100% безопасность передачи данных через интернет или с помощью систем хранения данных. Если имеется подозрение или причина полагать, что Ваше взаимодействие в «КУК» более не безопасно, то необходимо немедленно сообщить нам об этом по адресу электронной почты: data.protection@kuk.com..
РАЗГЛАШЕНИЕ И ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
В компании «КУК» Ваши персональные данные разглашаются и обрабатываются теми компаниями «КУК», которым требуются персональные данные для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, чтобы выполнить наши договорные и юридические обязательства, или те, которые требуют обработки этих данных и реализации наших законных интересов.
Вы вправе раскрывать третьим лицам собранную информацию в следующих случаях:
- нашим поставщикам услуг, которые собирают, используют или обрабатывают такую информацию для нас или от нашего имени (например, нашим поставщикам ингредиентов, компаниям, хранящим базы данных, для поддержки и обновления ИТ-приложений, службами доставки, компаниям, занимающимся обработкой заказов, складским/ логистическим компаниям, рекламным агентствам и прочим подобным организациям, которые помогают нам использовать Сайты/или обеспечивать функциональность, содержание и услуги/продукцию);
- отвечать на судебные акты или другие судебные действия, или предоставлять информацию согласно требованиям правоохранительных органов, регулирующих органов, прочих государственных учреждений, или в соответствии с требованиями закона, или когда направление данных представляет собой государственный интерес;
- для защиты прав, конфиденциальности, безопасности или собственности «КУК», Вас или других лиц;
- для третьих сторон в случае любой реорганизации, слияния, продажи, совместного предприятия, назначения, передачи или распределения всей или части деятельности, активов или акций «КУК», включая любые действия, связанные с банкротством, или схожими действиями;
- в остальных случаях, с Вашего разрешения или в установленных законом пределах.
По причине международного характера услуг, персональные данные, в соответствии с действующим законодательством, могут быть переданы по всему миру через компанию «КУК» в целях, описанных выше. Это может означать, что персональная информация может быть передана в страны, в которых существуют законы или нормы, которые защищают персональную информацию в той же мере, как в Европейском Союзе. Мы используем разумные меры для ограничения разглашения данных, которые Вы нам предоставляете, только определенными сотрудниками компании «КУК» и наших дочерних компаний, а также сторонними поставщиками. Мы будем требовать, чтобы операторы, обрабатывающие данные, осуществляли обработку данных только в целях, упомянутых в настоящей Политике конфиденциальности.
Если мы обрабатываем Ваши данные в Европейской экономической зоне («ЕЭЗ») или в Швейцарии, то мы будет соблюдать действующие законы, в частности Генеральный регламент о защите данных. Если потребуется передать данные получателю в третьей стране, по которой у Европейской комиссии отсутствует соответствующее решение в соответствии со ст. 45 Генерального регламента о защите данных, то мы используем некоторые из следующих механизмов для обеспечения соответствующего уровня защиты данных:
- Стандартные договорные условия ЕС с получателем данных за пределами ЕЭЗ в соответствии со ст. 46 п. 2 c), d) Генерального регламента о защите данных, или
- Обязательные корпоративные правила в соответствии со ст. 47, ст. 46 п. 2 b) Генерального регламента о защите данных, существующие в компании «КУК», или
- Кодексы поведения, существующие в компании «КУК» вместе с обязательными обязанностями в третьей стране для применения соответствующих гарантий, включая относящиеся к правам на субъект данных (ст. 46 п. 2 e), ст. 40), или
- «КУК» прошла через утвержденный механизм сертификации в соответствии со ст. 46 п. 2 f), ст. 42 Генерального регламента о защите данных вместе с надлежащими обязанностями в третьей стране для применения соответствующих гарантий, включая относящиеся к правам на субъект данных, или
- Органом по надзору за защитой персональных данных, разрешившим условия договора между компанией «КУК» и получателем данных в третьей стране (ст. 46 п. 3 a) Генерального регламента о защите данных), или
- Частичная отмена в особых ситуациях в соответствии со ст. 49 п. 1 Генерального регламента о защите данных, или
- Частичная отмена в определенных случаях в соответствии со ст. 49 п. 1 Генерального регламента о защите данных.
ФАЙЛЫ COOKIES
Наши Сайты используют приложения вэб-аналитики, которые называются Matomo. Matomo использует файлы cookie для определения использования наших Сайтов, помогая нам в будущем улучшить механизм взаимодействия с пользователем.
Файлы cookie представляют собой строку информации, которую сохраняет веб-сайт на компьютере посетителя, которую браузер посетителя передает на веб-сайт каждый раз, когда посетитель возвращается. Эти данные включают в себя тип браузера, данные об интернет-провайдере, посещенных/ покинутых страницах, операционной системе, стране, из которой посетили веб-сайт, а также дату и метку времени. Во время такой передачи данных Ваш IP-адрес скрыт, что делает для нас невозможным Вашу идентификацию, идентификацию Вашего компьютера или мобильного устройства. Если Вы не согласны использовать файлы cookie, то заблокируйте или отключите их с помощью настроек браузера, при этом определенные параметры наших веб-сайтов не будут должным образом функционировать без помощи файлов cookie.
СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Просматривая, комментируя или делясь информацией через наши каналы в социальных сетях (например, LinkedIn), мы можем получать информацию от Вашего провайдера социальной сети (в зависимости от настроек Вашей социальной сети), например, контактные данные, интересы и друзья. Для получения дополнительной информации о персональных данных, которые мы получаем от Вашего провайдера социальных сетей, об их настройке, следует посетить веб-сайт и ознакомиться с политикой конфиденциальности Вашего провайдера социальных сетей (например, политику конфиденциальности LinkedIn можно найти по ссылке https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy).
ГИПЕРССЫЛКИ
Настоящая Политика конфиденциальности не относится, а мы не несем ответственности за конфиденциальность, информацию или другие правила третьих сторон, включая третьи стороны, использующие Сайты, которые могут содержать ссылки. Добавление ссылки на наши Сайты не подразумевает подтверждение компанией «КУК» Сайта, ссылка на который находится на Сайте. Мы не несем ответственности за сбор, использование, разглашение информации или политику обеспечения безопасности, или правила провайдера социальных сетей, или операционную систему, включая те, которые относятся к персональным данным, которые Вы раскрываете другим компания через такие Сайты/ Услуги. Если нам станет известно о конкретном правонарушении, связанном со ссылкой на сторонний веб-сайт, то мы немедленно удалим такую ссылку. Любая ответственность, связанная с этим вопросом, может рассматриваться только с момента, когда о таком нарушении нам стало известно.
ПРАВА НА ЗАЩИТУ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Вы имеете право:
- получить подтверждение, обрабатываются ли персональные данные определенного лица, дополнительную информацию о характере обработки данных и копию данных (ст. 15 Генерального регламента о защите данных),
- на исправление некорректных или неполных данных (ст. 16 Генерального регламента о защите данных),
- на защиту данных о конкретном лице (ст. 17 Генерального регламента о защите данных),
- ограничение обработки данных (ст. 18 Генерального регламента о защите данных),
- получение персональных данных, касающихся определенного лица, в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате, а также на передачу этих данных другому контролеру (ст. 20 Генерального регламента о защите данных), и
- выражать возражения.
Если Вы хотите получить копию своих персональных данных или использовать любое из своих других прав, то следует связаться с нами по контактным данным, указанным в конце настоящей Политики конфиденциальности. Обратите внимание, что для Вашей защиты нам необходимо проверить Вашу личность до предоставления ответа на Ваш запрос.
Когда мы получаем Ваше согласие на обработку Ваших персональных данных, у Вас есть право в любое время отозвать свое согласие. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, основанной на Вашем согласии до его отзыва. Если мы обрабатываем Ваши данные на основании законного права, то у Вас есть право в любое время заявить протест против обработки. Просим обратить внимание, что мы будем на законных основаниях обрабатывать Ваши данные до тех пор, пока не будет установлено, что законные основания превосходят Ваши доводы..
В рамках Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) Вы вправе подать жалобу в орган по надзору за защитой персональных данных в своей стране, или там, где произошло предполагаемое нарушение действующего закона о защите персональных данных. Список органов по надзору за защитой персональных данных можно найти на веб-сайте Европейской Комиссии ..
ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОЛИТИКУ
Компания «КУК» сохраняет за собой право периодически дополнять или изменять настоящую Политику конфиденциальности. Следует проверять надпись «ПОСЛЕДНЕЕ ОБНОВЛЕНИЕ» в верхней части этой страницы, чтобы узнавать, когда Политика конфиденциальности была изменена. Любые изменения настоящей Политики конфиденциальности вступают в силу, когда мы размещаем в сети ее измененную версию. Если Вы используете Сайты после внесения подобных изменений, то это означает, что Вы принимаете измененную Политику конфиденциальности.
Информируем Вас, что в случае неясности (например, лингвистических отличий значений и понятий) англоязычная формулировка нашей политики конфиденциальности является приоритетной. Предоставленный перевод несёт исключительно информационную функцию и мы не берем на себя ответственности за любые лингвистических отличия и ошибки, которые могут возникнуть при трактовке данного перевода."
КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ
Ваши персональные данные, собранные компанией «КУК», контролируются компанией «КУК-Ханделс ГмбХ» или ее дочерними компаниями. При возникновении вопросов о настоящем заявлении о конфиденциальности следует связаться с ответственным отделом «КУК» или в центральный офис по адресу:
КУК-Ханделс ГмбХ»
Аулайтен, 4
4910 Рид-им-Иннкрайс
(Auleiten 4,
4910 Ried im Innkreis)
Тел: +43 7752 85805
Электронная почта: data.protection@kuk.com
Если Вы обратитесь в наш центральный офис, то мы направим Ваша запрос в соответствующий ответственный офис «КУК».
