ultima actualizare: 25.07.2018
DOMENIUL DE APLICARE A POLITICII
KUK-Handels GmbH și afiliații săi („KUK” sau „noi”) este un distribuitor internațional de ingrediente alimentare și farmaceutice care furnizează servicii de consultanță tehnică, distribuție și vânzări producătorilor de produse alimentare și farmaceutice, precum și servicii de distribuție și outsourcing producătorilor de ingrediente („Serviciile”).
Vă apreciem încrederea și vă respectăm confidențialitatea, motiv pentru care dorim să fiți familiarizați cu modul în care colectăm, folosim și dezvăluim informațiile. Această politică de confidențialitate descrie politicile generale și practicile noastre pentru protejarea informațiilor personale pe care le colectăm prin intermediul site-ului nostru www.kuk.com și al altor site-uri („site-uri”) pe care le operăm. În plus, descrie tipurile de informații pe care le colectăm prin intermediul site-urilor noastre și în legătură cu serviciile noastre, modul în care folosim aceste informații și alegerile pe care le pot exercita persoanele fizice cu privire la utilizarea și abilitatea noastră de a corecta aceste informații.
TIPUL DE DATE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRATE
Datele cu caracter personal reprezintă orice informație care se referă la o persoană fizică în viață identificată sau care poate fi identificată (identificabilă) în mod direct sau indirect.
Datele cu caracter personal pe care le prelucrăm includ:
- numele/datele de identificare (numele/prenumele, titlul academic/ocupația, data nașterii, sexul etc.)
- datele de contact (adresa de e-mail, adresa poștală, numerele de telefon etc.)
- datele de marketing și de comunicare, inclusiv preferințele dumneavoastră în primirea de comunicări de marketing de la noi și a corespondenței necesare pentru a vă oferi serviciile solicitate (inclusiv relațiile juridice precontractuale)
- datele despre tranzacții, inclusiv detalii despre plățile către și de la dumneavoastră/organizația pe care o reprezentați și alte detalii despre produsele și serviciile pe care dumneavoastră/organizația pe care o reprezentați le-ați cumpărat de la sau le-ați furnizat societății KUK
- informații financiare, inclusiv date privind bonitatea, despre organizația pe care o reprezentați
- date tehnice și de utilizare, inclusiv date despre utilizarea site-urilor dumneavoastră (de exemplu, data, ora și locația accesului la site-urile noastre, paginile/link-urile pe care le-ați accesat sau intrări și date comparabile)
Colectăm date personale atunci când participați la serviciile pe care le oferim, de exemplu atunci când:
- ne trimiteți o cerere pentru un produs sau serviciu
- comandați un produs sau un serviciu
- desfășurăm cercetări de piață, vă întâlnim la o expoziție comercială sau când vă înregistrați pentru unul dintre evenimentele noastre
- participați la un sondaj sau alte activități de promovare
- ne urmăriți pe canalele noastre de socializare sau împărtășiți profilul dumneavoastră de pe rețelele de socializare cu noi
În plus, putem prelucra datele personale colectate, primite sau achiziționate în mod legal din surse accesibile publicului (cum ar fi, de exemplu, registrul comerțului și registrul asociațiilor, registrele civile, presă, internet și alte mijloace de informare în masă) dacă este necesar și ni se permite să prelucrăm aceste date în conformitate cu dispozițiile legale.
Prelucrăm datele deoarece acest lucru este necesar pentru: relația contractuală cu dumneavoastră sau cu organizația pe care o reprezentați (sau pentru a lua măsuri înainte de a încheia respectivul contract); și pentru activitățile desfășurate în executarea acestor contracte cu dumneavoastră sau organizația dumneavoastră.
Trebuie să colectăm date cu caracter personal pentru a vă oferi serviciile și produsele solicitate. Dacă nu doriți să furnizați datele dumneavoastră cu caracter personal, puteți alege să nu ne furnizați aceste date cu caracter personal. Totuși, acest lucru ne poate pune în imposibilitatea de a vă oferi serviciile noastre și/sau ne poate împiedica să realizăm o relație contractuală cu dumneavoastră sau cu organizația pe care o reprezentați. Dacă ne divulgați nouă sau furnizorilor de servicii orice date cu caracter personal referitoare la alte persoane în legătură cu serviciile, vă asumați responsabilitatea că aveți autoritatea de a face acest lucru și de a ne permite să folosim informațiile în conformitate cu această politică de confidențialitate.
Vă rugăm să nu ne trimiteți sau/și să ne dezvăluiți informații cu caracter personal sensibile (de exemplu, informații legate de originea rasială sau etnică, opinii politice, religie sau alte convingeri, sănătate, situație penală sau apartenența la un sindicat), deoarece nu prelucrăm și nu colectăm astfel de date.
Nu intenționăm să colectăm informații de la persoane cu vârsta sub 18 ani. În cazul în care aveți sub 18 ani, vă rugăm să nu ne trimiteți nicio informație despre dumneavoastră.
SCOPURILE PENTRU CARE UTILIZĂM DATELE CU CARACTER PERSONAL
Noi și furnizorii noștri de servicii folosim datele cu caracter personal pentru scopurile noastre de afaceri, care includ:
- îndeplinirea achizițiilor noastre și ale dumneavoastră și răspunsul la solicitările și întrebările dumneavoastră (pe baza relației noastre contractuale sau pentru a ne conforma obligațiilor legale, inclusiv relațiilor precontractuale)
- procesarea plăților, trimiterea comenzii către dumneavoastră, comunicarea cu dumneavoastră în legătură cu achiziția/vânzarea și furnizarea serviciilor de relații cu clienții.
- trimiterea de informații importante privind modificările termenilor, condițiilor și politicilor KUK și/sau alte informații administrative.
- adaptarea ofertelor noastre la nevoile dumneavoastră și oferirea posibilității de a vă înscrie la Academiile KUK, seminarii pentru clienți sau alte evenimente (pe baza relației noastre contractuale sau cu acordul dumneavoastră)
- trimiterea de comunicări de marketing despre care credem că ar putea fi de interes pentru dumneavoastră, inclusiv informații despre expoziții comerciale și evenimente KUK
- oferirea posibilității de a vă înregistra și A participa la Academiile KUK, la seminarII pentru clienți sau la alte evenimente KUK
- urmărirea scopurilor comerciale (pe baza relației noastre contractuale cu dumneavoastră, de a respecta o obligație legală sau deoarece avem un interes legitim)
- îmbunătățirea serviciilor pe care vi le oferim
- dezvoltarea de instrumente și evenimente de marketing
- administrarea și actualizarea site-urilor noastre și a serviciilor online (de exemplu, măsuri de securitate)
- asigurarea securități sistemelor IT și a facilităților noastre
- asigurarea managementului corporativ (de exemplu, raportarea, gestionarea riscurilor, contabilitatea costurilor)
- respectarea reglementărilor și proceselor legale
- respectarea legilor și procedurilor legale aplicabile, inclusiv a legilor din țara dumneavoastră de reședință
- răspunsul la solicitările autorităților publice și guvernamentale, inclusiv ale celor din afara țării dumneavoastră de reședință
- protejarea drepturilor, confidențialității, siguranței sau proprietății KUK, a dumneavoastră sau a terților
- posibilitatea pentru KUK de a urmări căile de atac disponibile sau de a limita prejudiciile pe care le-am putea suferi.
Nu utilizăm profilarea și nu luăm nicio decizie numai pe baza prelucrării automatizate a informațiilor dumneavoastră personale.
CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL
Vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal atât timp cât este necesar pentru scopul prelucrărilor descrise în această politică de confidențialitate, cu excepția cazului în care este necesară sau permisă de lege o perioadă mai lungă de păstrare.
Pentru a determina perioadele de păstrare, folosim diferite criterii, printre care:
- perioada de timp în care vă furnizăm serviciile solicitate (inclusiv relațiile juridice precontractuale și executarea contractelor)
- scopul în care vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal
- valoarea, natura și sensibilitatea datelor cu caracter personal
- riscul potențial de vătămare cauzat de utilizarea sau dezvăluirea neautorizată a datelor dumneavoastră cu caracter personal
- obligații de păstrare și de documentare prevăzute de legile locale aplicabile
CUM SECURIZĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ PERSONALE
Siguranța datelor dumneavoastră personale este importantă pentru noi. Prin urmare, utilizăm tehnologii rezonabile (de ex., firewall-uri de rețea, criptare hard disk, mecanisme de autentificare) și măsuri organizatorice (de exemplu, acorduri de confidențialitate, instruire, proceduri care limitează accesul și utilizarea datelor). Din păcate, nicio transmisie de date prin Internet sau un sistem de stocare a datelor nu pot fi garantate ca fiind 100% sigure. Dacă bănuiți sau aveți motive să credeți că interacțiunea dumneavoastră cu KUK nu mai este sigură, anunțați-ne imediat la data.protection@kuk.com .
DEZVĂLUIREA ȘI TRANSFERUL DATELOR
În cadrul KUK, datele dumneavoastră personale sunt dezvăluite și prelucrate de societățile KUK care au nevoie de aceste date personale în scopurile descrise în această politică de confidențialitate, pentru a îndeplini obligațiile contractuale și legale sau care necesită respectivele date pentru prelucrarea și implementarea interesului nostru legitim.
Am putea dezvălui informațiile colectate următoarele terții în următoarele moduri:
- furnizorilor de servicii și prestatorilor care colectează sau folosesc sau prelucrează astfel de informații pentru noi sau în numele nostru (cum ar fi furnizorii noștri de ingrediente, companii de găzduire a bazelor de date, suport și întreținere a aplicațiilor IT, servicii de curierat, companii de execuție/depozitare/logistică, agenții și alte entități similare care ne ajută să operăm site-urile și/sau să furnizăm funcționalități, conținut și servicii și/sau produse);
- pentru a răspunde ordinelor judecătorești sau altor acțiuni judiciare sau a furniza informații solicitate de organele de drept, de o autoritate de reglementare, de alte autorități guvernamentale sau în alt mod conform legii sau în cazul în care transmiterea datelor este în interesul public;
- pentru a proteja drepturile, intimitatea, siguranța sau proprietatea KUK, a dumneavoastră sau a terților;
- unui terț în eventualitatea oricărei reorganizări, fuziuni, vânzări, asocieri în comun, cesionării, transferului sau a altei dispoziții privind orice parte sau chiar întreaga afacere KUK sau a activelor KUK, inclusiv în legătură cu orice procedură de faliment sau altă procedură similară;
- în alt mod, cu permisiunea dumneavoastră sau în conformitate cu prevederile legale.
Datorită caracterului internațional al serviciilor, datele cu caracter personal pot fi transferate pe plan internațional, în conformitate cu legislația aplicabilă, prin intermediul KUK în scopurile descrise mai sus. Acest lucru poate însemna că informațiile personale pot fi transferate în țări care nu dispun de legi sau reglementări care protejează informațiile personale în aceeași măsură ca și în Uniunea Europeană. Utilizăm măsuri rezonabile pentru a limita divulgarea datelor pe care ni le furnizați numai anumitor angajați din cadrul KUK și afiliaților noștri și furnizorilor terți. Vom cere ca persoanele externe împuternicite de operator să prelucreze datele numai în scopurile identificate în această politică de confidențialitate.
Dacă vom procesa datele dumneavoastră în cadrul Spațiului Economic European (”SEE”) sau Elveției, noi ne supunem aplicabilității legilor acestora, în special al Regulamentului General privind Protecția Datelor Personale (GDPR). Dacă este necesar un transfer către un terț aflat într-o țară a cărei legislație nu este adecvată art. 45 a deciziei Comisiei Europene legată de existența GDPR, noi utilizăm unul sau mai multe mecanisme pentru a asigura un nivel adecvat al protecției datelor :
- Clauze Contractuale Standard UE cu entități din afara UE în acord cu art.46, par.2, lit.c), d) GDPR sau
- Reguli corporatiste în acord cu art.47, art.46 par.2,lit.b) GDPR existente în cadrul KUK sau
- Codurile de conduită existente în cadrul KUK, împreună cu angajamentele obligatorii și executorii în țara terță de a aplica garanțiile corespunzătoare, inclusiv în ceea ce privește drepturile persoanelor vizate (art.46, par.2, lit.e), art.40) sau
- KUK a trecut printr-un mecanism de certificare aprobat în conformitate cu articolul 46 paragraful 2 lit. f), articolul 42 GDPR, împreună cu angajamentele obligatorii și executorii în țara terță de a aplica garanțiile corespunzătoare, inclusiv în ceea ce privește drepturile persoanelor vizate
- Autoritatea de protecție a datelor a autorizat clauze contractuale între KUK și destinatarul de date din țara terță (art. 46 alin. 3 lit. a) GPDR) sau
- Prin derogare pentru situații specifice conform art. 49 alin. 1 GDPR, sau
- Prin derogare pentru cazul particular conform art. 49 alin. 1 sub-paragraful 2 GDPR.
COOKIE-URI
Site-urile noastre utilizează o aplicație de analiză web numită „Matomo”. „Matomo” utilizează cookie-uri pentru a identifica utilizarea site-urilor noastre, ajutându-ne să îmbunătățim în continuare experiența utilizatorului.
Un cookie este un șir de informații pe care un site web le stochează pe computerul unui vizitator și pe care browser-ul vizitatorului le oferă site-ului de fiecare dată când vizitatorul se întoarce. Aceste date includ tipul de browser, furnizorul de servicii de internet, paginile de trimitere/ieșire, sistemul de operare, țara din care este accesat site-ul web, precum și timbrele de dată și oră. În timpul acestui transfer de date, adresa dumneavoastră IP este anonimă, ceea ce face imposibilă identificarea dumneavoastră, a calculatorului sau a dispozitivului dumneavoastră mobil. Dacă nu sunteți de acord cu utilizarea modulelor cookie, asigurați-vă că le blocați sau le dezactivați utilizând setările browserului dumneavoastră, cu dezavantajul că anumite funcții ale site-urilor noastre nu funcționează corect fără ajutorul cookie-urilor.
PLATFORMELE DE REŢELE SOCIALE
Urmărind, comentând sau partajând informații prin intermediul rețelelor sociale, este posibil să primim informații de la furnizorul de rețele sociale (în funcție de setările pe care le-ați realizat pentru rețelele sociale), cum ar fi detalii de contact, interese și contacte. Pentru mai multe informații despre datele personale pe care le primim de la furnizorul dumneavoastră de rețele sociale și despre schimbarea setărilor, vă rugăm să verificați politica de internet și de confidențialitate a furnizorului de rețele sociale (spre exp: pentru LinkedIn a se vedea: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy).
LINK-URI HYPERTEXT
Această politică de confidențialitate nu tratează și nu suntem responsabili pentru confidențialitatea, informațiile sau alte practici ale unor terți, inclusiv orice terț care operează orice site către care site-urile noastre pot conține un link. Includerea unui link pe site-urile noastre nu implică aprobarea de către KUK a site-ului legat. Nu suntem responsabili pentru politicile sau practicile de colectare, utilizare, dezvăluire sau securitate a oricăror furnizori de platforme de social media sau de furnizori de sisteme de operare, inclusiv cu privire la orice date personale pe care le dezvăluiți altor organizații prin sau în legătură cu astfel de site-uri/servicii .
DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ LA CONFIDENȚIALITATEA DATELOR
Aveți dreptul să solicitați următoarele:
- Dreptul de a obține confirmarea dacă datele personale cu privire la persoana dvs. sunt prelucrate sau nu, sau mai multe informații despre natura procesării datelor și copii ale datelor (articolul 15 GDPR),
- de a solicita rectificarea datelor incorecte sau incomplete (art. 16 GDPR),
- de a obține ștergerea datelor referitoare la persoana dvs. (art. 17 GDPR),
- de a obține restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră (art. 18 GDPR),
- de a primi datele personale cu privire la persoana dvs. într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automatizat și totodată să poată fi transmise aceste date unui alt controlor - art. 20 GDPR (acest paragraf se refera la portabilitatea datelor la cerere) și
- de a obiecta.
În cazul în care doriți o copie a datelor dumneavoastră sau doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile dumneavoastră menționate mai sus vă rugăm să folosiți detaliile menționate la sfârșitul acestei politici de confidențialitate.
În cazul în care v-am obținut consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, aveți dreptul de a vi-l retrage în orice moment. În cazul în care vă prelucram datele pe baza unui interes legitim, aveți dreptul de a depune oricând o reclamație împotriva prelucrării. Rețineți că vom obține în mod legal prelucrarea datelor dumneavoastră până când nu se stabilește dacă motivele dumneavoastră de retragere depășesc motivele noastre legitime.
În cadrul Spațiului Economic European (SEE), aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de protecție a datelor pentru țara sau regiunea dumneavoastră sau în cazul în care apare o presupusă încălcare a legii aplicabile privind protecția datelor cu caracter personal. O listă a autorităților de protecție a datelor cu caracter personal este disponibilă pe site-ul COMISIEI EUROPENE .
MODIFICĂRI ALE POLITICII
KUK își rezervă dreptul de a modifica sau schimba din când în când această politică de confidențialitate. Consultați legenda „Ultima actualizare” din partea de sus a acestei pagini pentru a vedea când a fost revizuită ultima dată politica de confidențialitate. Orice modificare a acestei politici de confidențialitate va intra în vigoare atunci când vom posta politica de confidențialitate revizuită. Utilizarea site-urilor ca urmare a acestor modificări înseamnă că acceptați politica de confidențialitate revizuită.
Dorim să vă informăm că, în caz de incertitudinea apărută în înțelegere (de exemplu, în sensul diferențelor lingvistice), versiunea în limba engleză a politicii noastre de confidențialitate este cea aplicabilă. Traducerile furnizate sunt înțelese doar ca un serviciu din partea noastră și servesc doar ca informații. În special, nu ne asumăm nicio răspundere pentru eventualele erori care pot apărea la traducere.
CONTACT
Datele personale colectate de KUK sunt controlate de KUK-Handels GmbH sau de unul dintre afiliații săi. Dacă aveți întrebări cu privire la această declarație de confidențialitate, puteți să vă adresați biroului KUK responsabil de dumneavoastră sau puteți contacta sediul central:
KUK-Handels GmbH
Auleiten 4
4910 Ried im Innkreis
telefon: +43 7752 85805
e-mail: data.protection@kuk.com
În cazul în care contactați sediul central, este posibil să trimitem cererea dumneavoastră către biroul KUK responsabil.
