Ostatnia zmiana: 25.07.2018
ZAKRES POLITYKI
Spółka KUK-Handels GmbH wraz z podmiotami z nią powiązanymi (dalej: „KUK” lub „my”) jest międzynarodowym dystrybutorem surowców do produkcji żywności i farmaceutyków, świadczącą usługi w zakresie doradztwa technicznego, dystrybucji i sprzedaży na rzecz producentów żywności i farmaceutyków oraz usługi w zakresie dystrybucji i outsourcingu na rzecz producentów surowców (dalej: „usługi”).
Cenimy Państwa zaufanie i szanujemy ich prywatność, dlatego informujemy o sposobie zbierania, wykorzystania i ujawniania przez nas informacji. Niniejsza polityka prywatności określa naszą ogólną politykę i praktyki w zakresie ochrony danych osobowych, które zbieramy przez naszą stronę internetową www.kuk.com i inne prowadzone przez nas strony internetowe (dalej: „strony internetowe”). Opisuje ona ponadto kategorie informacji, które zbieramy przez nasze strony internetowe i w związku z naszymi usługami, sposób wykorzystania tych informacji oraz prawa do podejmowania przez osoby, których dane dotyczą, decyzji dotyczących wykorzystywania i możliwości poprawiania tych informacji.
RODZAJE PRZETWARZANYCH PRZEZ NAS DANYCH OSOBOWYCH
Dane osobowe to wszelkie informacje związane z żyjącą, zidentyfikowaną lub możliwą do zidentyfikowania osobą fizyczną.
Przetwarzane przez nas dane osobowe obejmują:
- imiona i nazwiska / dane umożliwiające identyfikację (imię / nazwisko, stopień lub tytuł naukowy / zawód, datę urodzenia, płeć itp.)
- dane kontaktowe (adres e-mail, adres korespondencyjny, numery telefonów itp.)
- dane marketingowe i dotyczące komunikacji, w tym Państwa preferencje w zakresie otrzymywania od nas materiałów marketingowych oraz korespondencji niezbędnej do świadczenia Państwu zamawianych usług (w tym w ramach przedumownych stosunków prawnych)
- dane transakcji, w tym informacje o płatnościach dokonywanych i otrzymywanych przez Państwa / reprezentowanej przez nich organizacji i inne informacje o produktach lub usługach, które Państwo / reprezentowana przez nich organizacja nabyli od KUK lub KUK dostarczyli
- informacje finansowe, w tym dane dotyczące zdolności kredytowej organizacji przez Państwa reprezentowanej
- dane techniczne i dane użycia (tzw. usage data), w tym dane dotyczące używania przez Państwa naszych stron internetowych (np. daty, godziny i lokalizacji, z której korzystali Państwo z naszych stron, klikniętych podstronach/hiperłączach do nas lub wpisy i porównywalne dane)
Zbieramy dane osobowe, kiedy uczestniczą Państwo w procesie świadczenia przez nas usług, na przykład w związku z:
- przesłaniem nam zapytania o produkt lub usługę
- zamówieniem produktu lub usługi
- prowadzonymi przez nas badaniami rynku, spotkaniem z nami na targach lub rejestracją na organizowane przez nas wydarzenie
- udziałem w ankiecie lub innej promocji
- śledzeniem naszych profili w mediach społecznościowych lub udostępnieniem nam Państwa profilu w mediach społecznościowych
Możemy ponadto przetwarzać dane osobowe, które zgodnie z prawem zgromadziliśmy, otrzymaliśmy lub uzyskaliśmy z dostępnych publicznie źródeł (np. rejestrów przedsiębiorców i innych osób prawnych, rejestrów stanu cywilnego, prasy, Internetu i innych mediów), w przypadku gdy jest to konieczne, a na przetwarzanie takich danych pozwalają przepisy ustawowe.
Dane przetwarzamy, gdyż jest to niezbędne w związku ze stosunkiem umownym z Państwem lub reprezentowaną przez nich organizacją (lub w celu dokonania niezbędnych czynności przed zawarciem umowy) oraz działaniami dokonywanymi przez Państwa lub Państwa organizację.
Dane osobowe gromadzimy w celu świadczenia Państwu zamawianych usług. Jeżeli nie chcą Państwo przekazywać nam danych osobowych, nie muszą Państwo tego czynić. Nieprzekazanie danych może jednak uniemożliwić korzystanie przez Państwa z naszych stron internetowych i usług lub wykonanie umowy wiążącej nas z Państwem lub reprezentowaną przez nich organizacją. Ujawniając nam lub naszym dostawcom usług w związku z usługami dane osobowe dotyczące innych osób, oświadczają Państwo, że są do tego upoważnieni i wyrażają zgodę na wykorzystywanie przez nas takich informacji zgodnie z niniejszą polityką prywatności.
Prosimy o nieprzesyłanie i nieudostępnianie KUK żadnych wrażliwych danych osobowych (np. informacji związanych z rasą lub przynależnością etniczną, poglądami politycznymi, wyznaniem lub innymi przekonaniami, stanem zdrowia, karalnością lub członkostwem w związkach zawodowych), ponieważ takich danych nie przetwarzamy ani nie zbieramy.
Nie zamierzamy gromadzić informacji pochodzących od osób poniżej osiemnastego roku życia. Jeżeli mają Państwo poniżej osiemnastu lat, prosimy nie przekazywać nam żadnych informacji.
CEL WYKORZYSTYWANIA DANYCH OSOBOWYCH
My i nasi dostawcy usług wykorzystujemy dane osobowe w celach związanych z naszą działalnością gospodarczą, tj. w celu:
- realizacji Państwa i naszych zakupów oraz odpowiadania na Państwa prośby i zapytania (na podstawie stosunku umownego między nami lub w celu wywiązania się z przewidzianych prawem zobowiązań, w tym z tytułu stosunków przedumownych)
- obsługi Państwa płatności, umożliwienia realizacji dostawy do Państwa ich zamówienia, komunikowania się z Państwem w sprawie zakupu / sprzedaży oraz wykonania wobec Państwa czynności z zakresu obsługi klienta
- przesyłania Państwu ważnych informacji w sprawie zmian w ogólnych warunkach i polityce KUK oraz innych informacji o charakterze administracyjnym
- dopasowania naszych ofert do Państwa potrzeb oraz umożliwiania Państwu zapisywania się na szkolenia KUK-Academies, seminaria dla klientów i inne wydarzenia (na podstawie zawartej przez nas umowy lub za Państwa zgodą)
- przesyłania Państwu materiałów marketingowych, które w naszym przekonaniu mogą Państwa zainteresować, w tym informacji o imprezach targowych i wydarzeniach KUK
- umożliwiania Państwu rejestracji i udziału w szkoleniach KUK-Academies, seminariach dla klientów i innych wydarzeniach
- realizacji celów biznesowych (na podstawie łączącej nas umowy, w celu wywiązania się z przewidzianego prawem obowiązku lub w związku z naszym prawnie uzasadnionym interesem)
- doskonalenia świadczonych Państwu usług
- opracowywania narzędzi i przygotowywania wydarzeń marketingowych
- administrowania i uaktualniania naszych stron i serwisów internetowych (np. środków bezpieczeństwa)
- zabezpieczania naszych systemów i infrastruktury informatycznej
- umożliwienia sprawnego zarządzania korporacyjnego (np. w zakresie sprawozdawczości, zarządzania ryzykiem, prowadzenia rachunku kosztów)
- zapewnienia zgodności z przepisami prawa i realizacji przewidzianych prawem procedur
- przestrzegania mających zastosowane przepisów prawa i przewidzianych prawem procedur, w tym poza państwem, w którym mają Państwo miejsce zamieszkania
- odpowiadania na żądania organów publicznych i państwowych, w tym spoza państwa, w którym mają Państwo miejsce zamieszkania
- ochrony praw, prywatności, bezpieczeństwa lub mienia KUK, Państwa lub innych osób
- umożliwienia KUK korzystania z dostępnych środków prawnych lub ograniczenia możliwych szkód.
Nie stosujemy profilowania ani nie podejmujemy decyzji wyłącznie na podstawie wyników zautomatyzowanego przetwarzania Państwa danych osobowych.
OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH OSOBOWYCH
Państwa dane osobowe zatrzymamy na okres niezbędny do realizacji celów, o których mowa w niniejszej polityce prywatności, o ile prawo nie wymaga ich zatrzymania na dłuższy okres lub o ile nie zezwala ono na ich zatrzymanie na dłuższy okres.
Okresy zatrzymania określamy na podstawie różnych kryteriów, w tym:
- okresu, przez którym świadczymy Państwu zamówione usługi (obejmującego stosunki przedumowne i realizację umowy)
- celu przetwarzania danych osobowych
- ilości, charakteru i stopnia wrażliwości danych osobowych
- ryzyka potencjalnych szkód wynikających z nieuprawnionego użycia lub ujawnienia Państwa danych osobowych
- wynikających z mających zastosowanie miejscowych przepisów prawa obowiązków w zakresie zatrzymania danych i dokumentacji
ZABEZPIECZENIA DANYCH OSOBOWYCH
Bezpieczeństwo Państwa danych osobowych jest dla nas ważne. W związku z tym stosujemy rozsądne środki techniczne (np. zapory sieciowe, szyfrowanie dysków, mechanizmy uwierzytelniające) oraz organizacyjne (np. umowy o zachowanie poufności, szkolenia i procedury ograniczające dostęp do danych i ich wykorzystanie) w celu ochrony przetwarzanych przez nas informacji. Żadna transmisja danych przez Internet ani system przechowywania danych nie może jednak zagwarantować stuprocentowego bezpieczeństwa. Jeżeli podejrzewają Państwo lub mają powody by sądzić, że ich komunikacja z KUK utraciła walor bezpieczeństwa, prosimy o bezzwłoczny kontakt na adres poczty elektronicznej data.protection@kuk.com.
UJAWNIANIE I PRZEKAZYWANIE DANYCH
W ramach grupy KUK Państwa dane osobowe są ujawniane i przetwarzane przez te podmioty KUK, które danych tych potrzebują do celów określonych w niniejszej polityce prywatności, w celu wywiązania się z naszych obowiązków umownych i ustawowych, lub które takich danych potrzebują w celu zabezpieczenia naszych uzasadnionych prawnie interesów.
Zbierane informacje możemy ujawniać następującym osobom trzecim w następujące sposoby:
- naszym dostawcom, w tym dostawcom usług, którzy gromadzą, wykorzystują lub przetwarzają takie informacje dla nas lub w naszym imieniu (np. naszym dostawcom surowców, dostawcom usług hostingu baz danych, wsparcia i utrzymania aplikacji IT, firmom kurierskim, firmom z branży wsparcia realizacji zamówień, magazynowania i logistyki, agencjom reklamowym i innym podobnym podmiotom wspomagającym nas w prowadzeniu stron internetowych lub zapewnianiu funkcjonalności, treści i usług lub produktów);
- wykonując postanowienia sądów lub w związku z innymi procedurami sądowymi lub w celu udzielenia informacji na żądanie organów ścigania, organów regulacyjnych i innych organów władz państwowych, w związku z innymi wymaganiami przepisów prawa lub w sytuacji, gdy przekazywanie danych służy ochronie interesu publicznego;
- w celu ochrony praw, prywatności, bezpieczeństwa lub mienia KUK, Państwa lub innych osób;
- osobom trzecim w przypadku jakiejkolwiek reorganizacji, połączenia, sprzedaży, realizacji wspólnego przedsięwzięcia (joint venture), cesji, przelewu lub innego rozporządzenia działalnością gospodarczą KUK w całości lub w części, jej majątkiem lub zapasami, w tym w związku z postępowaniem upadłościowym lub podobnym;
- w inny sposób lub innym osobom za Państwa zgodą lub w zakresie dozwolonym przepisami prawa.
Ze względu na międzynarodowy charakter świadczonych usług, dane osobowe mogą z zastrzeżeniem mających zastosowanie przepisów prawa być przekazywane w obrocie międzynarodowym między podmiotami KUK do celów określonych powyżej. Może to oznaczać, że informacje osobiste mogą być przekazywane do krajów, których przepisy ustawowe lub wykonawcze nie chronią ich w takim samym stopniu jak w Unii Europejskiej. Korzystamy z rozsądnych środków w celu ograniczenia ujawniania udostępnianych przez Państwa danych wyłącznie do pewnych pracowników spółki KUK i podmiotów z nią powiązanych oraz podmiotów trzecich dostarczających usługi. Wymagamy, aby zewnętrzne podmioty przetwarzające dane przetwarzały je wyłącznie w celach wskazanych w niniejszej polityce prywatności.
W przypadku przetwarzania Państwa danych na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) lub Szwajcarii, przestrzegamy mających zastosowanie przepisów prawa, w tym Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO). W przypadku konieczności przekazania danych odbiorcy w kraju trzecim, dla którego nie istnieje decyzja Komisji stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony wydana zgodnie z art. 45 RODO, stosujemy przynajmniej jeden z następujących mechanizmów w celu zapewnienia odpowiedniego stopnia ochrony danych:
- standardowe unijne klauzule ochrony danych w umowach z odbiorcą spoza EOG zgodnie z art. 46 ust. 2 lit. c), d) RODO, lub
- wiążące reguły korporacyjne zgodnie z art. 47, art. 46 ust. 2 lit. b) RODO obowiązujące w ramach KUK, lub
- kodeks postępowania obowiązujący w KUK wraz z wiążącymi i egzekwowalnymi zobowiązaniami w państwie trzecim do stosowania odpowiednich zabezpieczeń, w tym w odniesieniu do praw osób, których dane dotyczą (art. 46 ust. 2 lit e), lub
- poddanie się przez KUK mechanizmowi certyfikacji zgodnie z art. 46 ust. 2 lit. f), art. 42 wraz z wiążącymi i egzekwowalnymi zobowiązaniami w państwie trzecim do stosowania odpowiednich zabezpieczeń, w tym w odniesieniu do praw osób, których dane dotyczą, lub
- klauzule umowne między KUK a odbiorcą danych osobowych w państwie trzecim zatwierdzone przez organ ochrony danych (art. 46 ust. 3 lit. a) RODO), lub
- wyjątek w szczególnej sytuacji zgodnie z art. 49 ust. 1 RODO, lub
- wyjątek dla danego przypadku zgodnie z art. 49 ust. 1 akapit 2 RODO.
PLIKI COOKIES
Nasze strony internetowe wykorzystują aplikację analityczną Matomo. Matomo wykorzystuje pliki cookies do rozpoznawania Państwa aktywności na naszych stronach, pomagając nam dalej udoskonalać doświadczenie użytkownika.
Plik cookie („ciasteczko”) to szereg informacji, które strona internetowa przechowuje na komputerze odwiedzającego, i które przeglądarka odwiedzającego przekazuje tej stronie przy każdej kolejnej wizycie. Dane takie obejmują informacje o przeglądarce, dostawcy usług internetowych, stronach referujących lub docelowych, systemie operacyjnym, państwie, z którego odwiedzana jest strona oraz dacie i godzinie. W trakcie przenoszenia tych danych, Państwa adres IP podlega anonimizacji, wskutek czego niemożliwe jest zidentyfikowanie Państwa, ich komputera lub urządzenia mobilnego. Jeżeli nie wyrażają Państwo zgody na wykorzystywanie plików cookie, prosimy o ich zablokowanie lub wyłączenie w ustawieniach przeglądarki, przy czym zwracamy uwagę, że bez nich pewne funkcje naszych stron internetowych mogą nie działać poprawnie.
MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE
W przypadku śledzenia nas, komentowania lub udostępniania informacji w naszych kanałach społecznościowych (np. LinkedIn), możemy otrzymywać od operatora serwisu społecznościowego, z którego Państwo korzystają (zależnie od przyjętych ustawień), informacje takie jak dane kontaktowe oraz dane o Państwa zainteresowaniach i kontaktach. Więcej informacji o danych osobowych, które otrzymujemy od Państwa operatora serwisu społecznościowego, oraz o sposobie zmiany ustawień znajdą Państwo na stronie internetowej i w polityce prywatności operatora (np. LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy).
HIPERŁĄCZA
Niniejsza polityka prywatności nie ma zastosowania do kwestii prywatności, informacji i innych praktyk osób trzecich, w tym osób trzecich prowadzących stronę internetową, do której nasze strony internetowe mogą zawierać łącza, zaś KUK nie odpowiada za takie kwestie. Zamieszczenie łącza na naszych stronach internetowych nie oznacza naszej rekomendacji dla strony, do której prowadzi łącze. Nie odpowiadamy za gromadzenie, wykorzystywanie i ujawnianie informacji, politykę bezpieczeństwa ani praktyki operatorów sieci społecznościowych ani dostawców systemów operacyjnych, w tym w zakresie danych osobowych ujawnianych przez Państwa innym organizacjom przez takie strony / serwisy / usługi lub w związku z nimi. W przypadku powzięcia wiedzy o konkretnym naruszeniu prawa dotyczącego zewnętrznej strony internetowej, do której zamieściliśmy łącze, łącze takie bezzwłocznie usuniemy. Odpowiedzialność w sprawach, o których mowa wyżej, możemy przyjąć wyłącznie od momentu powzięcia wiedzy o naruszeniu.
PAŃSTWA PRAWA W ZAKRESIE PRYWATNOŚCI
Mają Państwo prawo
- do potwierdzenia, czy Państwa dane osobowe są przetwarzane oraz uzyskania dalszych informacji o charakterze przetwarzania danych i ich kopiach (art. 15 RODO),
- do sprostowania danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne (art. 16 RODO),
- do usunięcia danych, które Państwa dotyczą (art. 17 RODO),
- do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
- do otrzymania w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego danych osobowych Państwa dotyczących oraz przesłania tych danych innemu administratorowi (art. 20 RODO) oraz
- do zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania dotyczących Państwa danych osobowych.
Jeżeli życzą sobie Państwo otrzymać kopię ich danych osobowych lub wykonać inne przysługujące im prawa, prosimy o kontakt – dane kontaktowe znajdą Państwo poniżej. Zwracamy uwagę, że ze względów bezpieczeństwa przed udzieleniem odpowiedzi na wniosek musimy zweryfikować Państwa tożsamość.
Jeżeli wyrazili Państwo zgodę na przetwarzanie przez nas ich danych osobowych, mogą Państwo tę zgodę wycofać w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania na podstawie Państwa zgody przed jej wycofaniem. W przypadku przetwarzania Państwa danych w związku z uzasadnionym prawnie interesem, mają Państwo prawo w dowolnym momencie zgłosić sprzeciw wobec takiego przetwarzania. Zwracamy uwagę, że zgodnie z prawem będziemy kontynuowali przetwarzanie Państwa danych aż do rozstrzygnięcia, czy uzasadnione prawnie powody nie są nadrzędne wobec zgłoszonych przez Państwa.
Na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) mają Państwo prawo wnieść skargę do organu ds. ochrony danych właściwego dla Państwa kraju lub regionu lub kraju lub regionu w którym doszło do zarzucanego naruszenia właściwych przepisów prawa w zakresie ochrony danych. Wykaz organów ochrony danych osobowych można znaleźć na stronie internetowej Komisji Europejskiej.
ZMIANY POLITYKI
KUK zastrzega sobie prawo do zmieniania lub modyfikowania niniejszej polityki prywatności. Datę ostatniej zmiany wskazano u góry niniejszej strony. Zmiany w polityce prywatności wchodzą w życie z chwilą zamieszczenia przez nas zmienionej polityki prywatności. Korzystanie przez Państwa z naszych stron internetowych oznacza akceptację zmienionej polityki prywatności.
Informujemy, że w przypadku rozbieżności (na przykład co do językowych różnic znaczeniowych) zastosowanie będzie miała angielska wersja językowa naszej polityki prywatności. Dostarczone tłumaczenia są rozumiane wyłącznie jako usługa z naszej strony i służą wyłącznie jako informacja. W szczególności, nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek błędy, które mogą wystąpić w tłumaczeniu".
KONTAKT Z NAMI
Państwa dane osobowe zbierane przez KUK administrowane są przez spółkę KUK-Handels GmbH lub podmiot z nią powiązany. W przypadku pytań związanych z niniejszą polityką prywatności prosimy o kontakt z właściwym oddziałem KUK lub z Centralą:
KUK-Handels GmbH
Auleiten 4
4910 Ried im Innkreis
tel: +43 7752 85805
e-mail: data.protection@kuk.com
W przypadku kontaktu z centralą, możemy przesłać Państwa wniosek do właściwego oddziału KUK.