letzte Aktualisierung: 25.07.2018
GELTUNGSBEREICH DER RICHTLINIE
Die KUK-Handels GmbH und ihre Tochtergesellschaften ("KUK" oder "wir") sind ein internationaler Distributor von Food & Pharma Ingredients, der technische Beratung, Vertrieb und Verkauf für Lebensmittel- und Pharmahersteller sowie Distributions- und Outsourcing-Dienstleistungen für Zutatenhersteller anbietet.
Wir schätzen Ihr Vertrauen und respektieren Ihre Privatsphäre. Deshalb möchten wir, dass Sie wissen, wie wir Informationen sammeln, verwenden und weitergeben. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt unsere allgemeinen Richtlinien und Praktiken zum Schutz personenbezogener Daten, die wir über unsere Website www. kuk.com und andere von uns betriebene Websites erfassen. Sie beschreibt außerdem die Arten von Informationen, die wir über unsere Websites und in Verbindung mit unseren Diensten sammeln, wie wir diese Informationen verwenden und welche Möglichkeiten Einzelpersonen hinsichtlich unserer Nutzung und ihrer Fähigkeit, diese Informationen zu korrigieren, haben.
ART DER VON UNS VERARBEITETEN PERSONENBEZOGENEN DATEN
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare lebende Person beziehen.
Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten, sind u. a:
- Name / Kenndaten (Vorname / Nachname, akademischer Titel / Beruf, Geburtsdatum, Geschlecht, …)
- Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummern, …)
- Marketing- und Kommunikationsdaten einschließlich Ihrer Präferenzen beim Erhalt von Marketing von uns und der Korrespondenz, die erforderlich ist, um Ihnen die gewünschten Dienstleistungen zu erbringen (einschließlich vorvertraglicher Rechtsbeziehungen).
- Transaktionsdaten, einschließlich Angaben zu Zahlungen an und von Ihnen / der Organisation, die Sie vertreten, und andere Angaben zu Produkten und Dienstleistungen, die Sie / die Organisation, die Sie vertreten, von KUK gekauft oder an KUK geliefert hat.
- Finanzinformationen einschließlich Bonitätsdaten über die von Ihnen vertretene Organisation
- technische Daten und Nutzungsdaten einschließlich Daten über Ihre Nutzung unserer Seiten (z.B. Datum, Uhrzeit und Ort des Zugriffs auf unsere Seiten, angeklickte Seiten/Links von uns oder Einträge und vergleichbare Daten)
Wir erfassen personenbezogene Daten, wenn Sie an den von uns angebotenen Dienstleistungen teilnehmen, z. B. wenn:
- Sie senden uns eine Anfrage für ein Produkt oder eine Dienstleistung
- Sie bestellen ein Produkt oder eine Dienstleistung
- wir führen Marktforschungen durch, treffen Sie auf einer Messe oder wenn Sie sich zu einer unserer Veranstaltungen anmelden.
- Sie nehmen an einer Umfrage oder einer anderen Werbeaktion teil.
- Sie folgen uns auf unseren Social-Media-Kanälen oder teilen uns Ihr Social-Media-Profil mit.
Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten, die wir rechtmäßig aus öffentlich zugänglichen Quellen (wie z. B. Handelsregister und Vereinsregister, Zivilregister, Presse, Internet und andere Medien) erhoben, erhalten oder erworben haben, verarbeiten, sofern dies erforderlich ist und wir diese Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen verarbeiten dürfen.
Wir verarbeiten die Daten, weil sie notwendig sind für: das Vertragsverhältnis mit Ihnen oder der Organisation, die Sie vertreten (oder um Schritte zu unternehmen, bevor Sie diesen Vertrag abschließen); und die von Ihnen/Ihrer Organisation ausgeführten Aktivitäten.
Wir benötigen personenbezogene Daten, um Ihnen die gewünschten Dienstleistungen und Produkte anbieten zu können. Wenn Sie uns Ihre persönlichen Daten nicht zur Verfügung stellen wollen, steht es Ihnen frei, dies nicht zu tun. Dies kann Sie jedoch daran hindern, unsere Websites und Dienste zu nutzen, oder es kann uns daran hindern, ein Vertragsverhältnis mit Ihnen oder der von Ihnen vertretenen Organisation einzugehen. Wenn Sie uns oder unseren Dienstleistern im Zusammenhang mit den Diensten personenbezogene Daten mitteilen, erklären Sie, dass Sie dazu befugt sind und uns gestatten, die Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung zu verwenden.
Wir bitten Sie, KUK keine sensiblen persönlichen Daten (z. B. Informationen über die rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, Religion oder andere Überzeugungen, Gesundheit, kriminellen Hintergrund oder Gewerkschaftszugehörigkeit) zu übermitteln und offen zu legen, da wir diese Daten nicht verarbeiten und sammeln. Wir beabsichtigen nicht, Informationen von Personen unter 18 Jahren zu sammeln. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, übermitteln Sie uns bitte keine Informationen.
ZU WELCHEM ZWECK VERWENDEN WIR PERSONENBEZOGENE DATEN?
Wir und unsere Dienstleister verwenden personenbezogene Daten für unsere Geschäftszwecke, wozu auch gehören:
- Ihre und unsere Einkäufe zu erfüllen und auf Ihre Wünsche und Anfragen zu antworten (aufgrund unseres Vertragsverhältnisses oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, einschließlich vorvertraglicher Beziehungen).
- Ihre Zahlungen abzuwickeln, sich Ihre Bestellung zustellen zu lassen, mit Ihnen über Ihren Kauf/Verkauf zu kommunizieren und Ihnen einen entsprechenden Kundenservice zu bieten.
- Ihnen wichtige Informationen über Änderungen der KUK Bedingungen und Richtlinien und/oder andere administrative Informationen zukommen zu lassen.
- unsere Angebote auf Ihre Bedürfnisse zuzuschneiden und Ihnen die Möglichkeit zu geben, sich für KUK-Akademien, Kundenseminare oder andere Veranstaltungen anzumelden (auf Basis unseres Vertragsverhältnisses oder mit Ihrer Zustimmung).
- Marketing-Mitteilungen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten, einschließlich Informationen über Messen und KUK-Veranstaltungen, zu senden
- die Anmeldung und Teilnahme an KUK-Akademien, Kundenseminaren oder anderen KUK-Veranstaltungen zu ermöglichen
- geschäftliche Zwecke verfolgen (aufgrund unserer Vertragsbeziehung mit Ihnen, zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung oder weil wir ein berechtigtes Interesse haben)
- Verbesserung unserer Dienstleistungen für Sie
- Entwicklung von Marketinginstrumenten und Veranstaltungen
- Verwaltung und Aktualisierung unserer Seiten und Online-Dienste (z. B. Sicherheitsmaßnahmen)
- Gewährleistung der Sicherheit unserer IT-Systeme und Einrichtungen
- Sicherstellung der Unternehmenssteuerung (z. B. Berichtswesen, Risikomanagement, Kostenrechnung)
- gesetzliche Vorschriften & Prozesse befolgen
- zur Einhaltung der geltenden Gesetze und Rechtsverfahren, einschließlich der Gesetze außerhalb des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben.
- auf Ersuchen von Behörden und Behörden auch außerhalb Ihres Wohnsitzlandes zu antworten
- zum Schutz der Rechte, der Privatsphäre, der Sicherheit oder des Eigentums von KUK, Ihnen oder Dritten
- KUK die Möglichkeit zu geben, Abhilfe zu schaffen oder den Schaden, den wir erleiden können, zu begrenzen.
Wir verwenden keine Profilerstellung und treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf der automatisierten Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten basieren.
WIE LANGE WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN SPEICHERN
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie es für den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zweck erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt.
Zur Bestimmung der Aufbewahrungsfristen verwenden wir verschiedene Kriterien, u. a:
- Dauer der gewünschten Leistungen (einschließlich vorvertraglicher Rechtsverhältnisse und Vertragsabwicklung)
- Zweck, zu dem wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten
- Umfang, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten
- potenzielles Schadensrisiko durch unbefugte Nutzung oder Weitergabe Ihrer persönlichen Daten
- Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten der anwendbaren lokalen Gesetze
WIE SICHERN WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN?
Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Daher verwenden wir angemessene technische (z. B. Netzwerk-Firewalls, Festplattenverschlüsselung, Authentifizierungsmechanismen) und organisatorische Maßnahmen (z. B. Vertraulichkeitsvereinbarungen, Schulungen, Verfahren, die den Zugriff auf und die Verwendung von Daten beschränken), um die von uns verarbeiteten Informationen zu schützen. Leider kann keine Datenübertragung über das Internet oder ein Datenspeichersystem zu 100% sicher sein. Wenn Sie vermuten oder Grund zu der Annahme haben, dass Ihre Interaktion mit KUK nicht mehr sicher ist, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend unter data.protection@kuk.com.
OFFENLEGUNG UND DATENÜBERMITTLUNG
Innerhalb von KUK werden Ihre personenbezogenen Daten von denjenigen KUK-Unternehmen weitergegeben und verarbeitet, die diese personenbezogenen Daten für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke benötigen, um unsere vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen oder die diese Daten zur Bearbeitung und Durchsetzung unserer berechtigten Interessen benötigen.
Wir können Informationen, die wir sammeln, auf folgende Weise an folgende Dritte weitergeben:
- an unsere Dienstleister und Lieferanten, die solche Informationen für uns oder in unserem Auftrag sammeln, verwenden oder verarbeiten (wie z. B. unsere Zutatenlieferanten, Datenbank-Hosting-Unternehmen, Support und Wartung von IT-Anwendungen, Kurierdienste, Fulfillment-/Lager-/Logistikunternehmen, Werbeagenturen und andere ähnliche Einrichtungen, die uns helfen, die Websites zu betreiben und/oder Funktionen, Inhalte und Dienstleistungen und/oder Produkte bereitzustellen);
- auf gerichtliche Anordnungen oder andere gerichtliche Verfahren zu reagieren oder Informationen zur Verfügung zu stellen, wie sie von Strafverfolgungsbehörden, einer Aufsichtsbehörde, anderen Regierungsbehörden oder auf andere Weise gesetzlich vorgeschrieben sind oder wenn die Weitergabe von Daten im öffentlichen Interesse liegt;
- zum Schutz der Rechte, der Privatsphäre, der Sicherheit oder des Eigentums von KUK, Ihnen oder anderen;
- an einen Dritten im Falle einer Reorganisation, Fusion, eines Verkaufs, eines Joint Ventures, einer Abtretung, einer Übertragung oder sonstigen Verfügung über das gesamte oder einen Teil des KUK-Geschäfts, des Vermögens oder der Aktien, einschließlich im Zusammenhang mit einem Konkursverfahren oder einem ähnlichen Verfahren;
- wie sonst, mit Ihrer Erlaubnis oder wie gesetzlich erlaubt.
Aufgrund des internationalen Charakters der Dienstleistungen können personenbezogene Daten, vorbehaltlich des anwendbaren Rechts, für die oben beschriebenen Zwecke international an KUK übermittelt werden. Dies kann bedeuten, dass personenbezogene Daten in Länder übertragen werden können, in denen es keine Gesetze oder Vorschriften gibt, die personenbezogene Daten im gleichen Umfang wie in der Europäischen Union schützen.
Wir setzen angemessene Maßnahmen ein, um die Weitergabe Ihrer Daten an uns nur an bestimmte Mitarbeiter von KUK und unseren verbundenen Unternehmen sowie an Drittanbieter zu beschränken. Wir verlangen, dass externe Datenverarbeiter die Daten nur für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke verarbeiten.
Wenn wir Ihre Daten im Europäischen Wirtschaftsraum ("EWR") oder der Schweiz verarbeiten, beachten wir die geltenden Gesetze, insbesondere die Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR). Wenn es notwendig ist, Daten an einen Empfänger in einem Drittland zu übermitteln, für das keine Angemessenheitsentscheidung der Kommission gemäß Artikel 45 GDPR vorliegt, verwenden wir einen oder mehrere der folgenden Mechanismen, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten:
- EU-Standard-Vertragsklauseln mit dem Datenempfänger außerhalb des EWR gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c), d) GDPR oder
- verbindliche Unternehmensregeln nach Art. 47, Art. 46 Abs. 2 lit. b) GDPR innerhalb von KUK, oder
- innerhalb von KUK bestehende Verhaltenskodizes zusammen mit verbindlichen und durchsetzbaren Verpflichtungen im Drittland zur Anwendung der entsprechenden Garantien, einschließlich der Rechte der betroffenen Personen (Art. 46 Abs. 2 lit. e), Art. 40), oder
- KUK hat einen zugelassenen Zertifizierungsmechanismus nach Art. 46 Abs. 2 lit. f), Art. 42 GDPR zusammen mit verbindlichen und durchsetzbaren Verpflichtungen im Drittland zur Anwendung der entsprechenden Garantien, auch in Bezug auf die Rechte der betroffenen Personen, durchlaufen oder
- von der Datenschutzbehörde genehmigte Vertragsklauseln zwischen dem KUK und dem Datenempfänger im Drittland (Art. 46 Abs. 3 lit. a) GPDR), oder
- Ausnahmeregelung für besondere Situationen gemäß Art. 49 Abs. 1 GDPR oder
- Ausnahmeregelung für den Einzelfall nach Art. 49 Abs. 1 Z 2 GDPR.
COOKIES
Unsere Seiten verwenden eine Webanalyse-Anwendung namens "Matomo". "Matomo" verwendet Cookies, um die Nutzung unserer Websites zu identifizieren und so die Benutzerfreundlichkeit weiter zu verbessern.
Ein Cookie ist eine Reihe von Informationen, die eine Website auf dem Computer eines Besuchers speichert und die der Browser des Besuchers der Website jedes Mal zur Verfügung stellt, wenn der Besucher zurückkehrt. Zu diesen Daten gehören Browsertyp, Internet Service Provider, Bezugs-/Exit-Seiten, Betriebssystem, Land, von dem aus auf die Website zugegriffen wird, sowie Datums- und Zeitstempel. Bei dieser Datenübertragung wird Ihre IP-Adresse anonymisiert, so dass wir Sie, Ihren Computer oder Ihr mobiles Gerät nicht identifizieren können. Wenn Sie mit der Verwendung von Cookies nicht einverstanden sind, stellen Sie bitte sicher, dass Sie diese über Ihre Browsereinstellungen blockieren oder deaktivieren, mit dem Nachteil, dass bestimmte Funktionen unserer Websites ohne die Hilfe von Cookies nicht ordnungsgemäß funktionieren.
SOCIAL-MEDIA-PLATTFORMEN
Indem wir Informationen über unsere Social-Media-Kanäle (z. B. LinkedIn) kommentieren oder weitergeben, erhalten wir möglicherweise Informationen von Ihrem Social-Network Provider (abhängig von Ihren Social-Media Einstellungen), wie z. B. Kontaktdaten, Interessen und Kontakte. Weitere Informationen zu den persönlichen Daten, die wir von Ihrem Social-Network Provider erhalten und wie Sie Ihre Einstellungen ändern können, finden Sie auf der Website und den Datenschutzrichtlinien Ihres Social-Network Providers (z. B. für LinkedIn siehe https://www. linkedin.com/legal/privacy-policy).
HYPERTEXT-LINKS
Diese Datenschutzerklärung bezieht sich nicht auf die Privatsphäre, Informationen oder andere Praktiken Dritter, einschließlich Dritter, die eine Website betreiben, zu der unsere Websites einen Link enthalten können sind wir nicht verantwortlich. Die Aufnahme eines Links auf unseren Seiten bedeutet keine Billigung der verlinkten Seite durch KUK. Wir sind nicht verantwortlich für die Sammlung, Nutzung, Offenlegung oder Sicherheitsrichtlinien oder -praktiken von Anbietern von Social Media-Plattformen oder Betriebssystemen, einschließlich in Bezug auf personenbezogene Daten, die Sie anderen Organisationen über oder in Verbindung mit solchen Websites/Diensten mitteilen. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Links umgehend entfernen. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich.
IHRE DATENSCHUTZRECHTE
Sie haben das Recht
- die Bestätigung, ob personenbezogene Daten Ihrer Person verarbeitet werden oder nicht, weitere Informationen über die Art der Datenverarbeitung und Kopien der Daten zu erhalten (Art. 15 GDPR),
- die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 GDPR),
- die Löschung der Ihre Person betreffenden Daten zu erhalten (Art. 17 GDPR),
- Beschränkung der Verarbeitung (Art. 18 GDPR),
- die Ihre Person betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln (Art. 20 GDPR) und
- um Einspruch zu erheben.
Wenn Sie eine Kopie Ihrer persönlichen Daten anfordern oder andere Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die am Ende dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Kontaktdaten. Bitte beachten Sie, dass wir zu Ihrem Schutz Ihre Identität überprüfen müssen, bevor wir auf Ihre Anfrage antworten.
Soweit wir Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erhalten haben, haben Sie jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung vor deren Widerruf. Sollten wir Ihre Daten aufgrund eines berechtigten Interesses verarbeiten, haben Sie jederzeit das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen. Bitte beachten Sie, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten solange rechtmäßig einholen, bis festgestellt wurde, ob die berechtigten Gründe überwiegen.
Innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde Ihres Landes oder Ihrer Region einzureichen, oder wenn ein angeblicher Verstoß gegen geltendes Datenschutzrecht vorliegt. Eine Liste der Datenschutzbehörden ist auf der Website der Europäischen Kommission verfügbar.
ÄNDERUNGEN DER RICHTLINIE
KUK behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu ändern. Sehen Sie sich die Legende "letzte Aktualisierung" oben auf dieser Seite an, um zu sehen, wann diese Datenschutzerklärung zuletzt überarbeitet wurde. Jede Änderung dieser Datenschutzerklärung wird mit der Veröffentlichung der überarbeiteten Datenschutzerklärung wirksam. Ihre Nutzung der Seiten nach diesen Änderungen bedeutet, dass Sie die überarbeitete Datenschutzerklärung akzeptieren.
Wir möchten Sie informieren, daß im Falle von Unklarheit (zum Beispiel sprachbedingte Unterschiede in der Bedeutung), der englische Wortgebrauch in der Privacy Policy der anwendbare ist. Die zur Verfügung gestellten Übersetzungen sollen als Dienstleistung von unser Seite verstanden werden und dienen nur der Information. Wir übernehmen keine Haftung für Fehler, die durch die Übersetzung entstanden sind.
KONTAKT MIT UNS
Ihre von KUK erhobenen personenbezogenen Daten werden entweder von der KUK-Handels GmbH oder einer ihrer Tochtergesellschaften kontrolliert. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie sich entweder an Ihr zuständiges KUK-Büro wenden oder Sie kontaktieren unsere Zentrale unter:
KUK-Handels GmbH
Auleiten 4
4910 Ried im Innkreis
telefon: +43 7752 85805
e-mail: data.protection@kuk.com
Wenn Sie sich an unsere Zentrale wenden, leiten wir Ihre Anfrage ggf. an das jeweils zuständige KUK-Büro weiter.
