last updated/poslední aktualizace 25.07.2018
ROZSAH ZÁSAD
Společnost KUK-Handels GmbH a její dceřiné společnosti ("KUK" nebo "my") jsou mezinárodním distributorem potravinových a farmaceutických přísad, poskytují technické poradenství, distribuci a prodejní servis výrobcům potravin a farmaceutických produktů (“služby ").
Oceňujeme vaši důvěru a respektujeme vaše soukromí, a proto Vás chceme obeznámit s tím, jak shromažďujeme, používáme a zveřejňujeme údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují naše obecné zásady a postupy pro ochranu osobních údajů, které shromažďujeme prostřednictvím našich webových stránek www.kuk.com a jiných webových stránek ("stránky"), které provozujeme. Dále popisují typy údajů, které shromažďujeme prostřednictvím našich stránek a v souvislosti s našimi službami a jak tyto údaje využíváme. Popisují také možnosti, které fyzické osoby mohou uplatňovat při našem nakládání s těmito údaji a jejich možnosti je upravit.
DRUHY OSOBNÍCH ÚDAJŮ, KTERÉ ZRACOVÁVÁME
Osobní údaje jsou informace, které se týkají identifikované nebo identifikovatelné žijící fyzické osoby.
Osobní údaje, které zpracováváme, zahrnují:
- jméno / identifikační údaje (jméno / příjmení, akademický titul / zaměstnání, datum narození, pohlaví, ...).
- kontaktní údaje (e-mailová adresa, poštovní adresa, telefonní čísla …)
- marketingová a komunikační data včetně vašich preferencí při přijímání našeho marketingu a korespondenci potřebnou k poskytnutí požadovaných služeb (včetně předsmluvních právních vztahů)
- údaje o transakcích, včetně údajů o platbách vám a od vás / vámi zastupované organizace a dalších podrobných informacích o produktech a službách, které jste vy nebo vámi zastupovaná organizace zakoupili nebo dodali společnosti KUK
- finanční informace včetně údajů o bonitě týkající se organizace, kterou zastupujete
- technické a uživatelské údaje včetně údajů o vašem používání našich webů (např. datum, čas a místo přístupu na naše stránky, zakliknuté stránky / odkazy nebo záznamy a podobná data)
Osobní údaje shromažďujeme při vaší účasti na námi poskytovaných službách, například když:
- nám pošlete poptávku na produkt nebo službu
- objednáváte produkt nebo službu
- provádíme průzkum trhu, setkáme se s vámi na veletrhu nebo se přihlásíte na některou z našich akcí
- se účastníte průzkumu nebo podobných akcích
- sledujete nás na našich sociálních sítích nebo sdílíte s námi svůj profil na sociálních sítích
Kromě toho můžeme zpracovávat, pokud je to nezbytné, osobní údaje, které jsme zákonně shromáždili, obdrželi nebo získali z veřejně přístupných zdrojů (jako jsou například obchodní rejstříky a registry sdružení, občanské rejstříky, tisk, internet a další média). Tyto údaje zpracováváme v souladu se zákonnými ustanoveními.
Údaje zpracováváme, protože je to nezbytné pro: smluvní vztah s vámi nebo organizací, kterou zastupujete (nebo za účelem podniknutí kroků před uzavřením této smlouvy); a činnosti, které provádíte vy / vaše organizace.
Potřebujeme shromažďovat osobní údaje, abychom vám poskytli požadované služby a produkty. Máte možnost nám vaše osobní údaje neposkytnout. To však může zabránit tomu, abyste využívali naše weby a služby, nebo nám to může zabránit ve smluvním vztahu s vámi nebo organizací, kterou zastupujete. Pokud nám nebo našim poskytovatelům služeb sdělíte v souvislosti se službami osobní údaje týkající se jiných osob, uvedete, že k tomu máte oprávnění a nám umožňujete používat informace v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů.
Žádáme, abyste nám neposílali a nezveřejňovali žádné citlivé osobní informace (například informace týkající se rasového nebo etnického původu, politických názorů, náboženství nebo jiného přesvědčení, zdravotního stavu, kriminální minulosti či členství v odborových organizacích), neboť KUK nezpracovává a neshromažďuje tyto údaje.
Nemáme v úmyslu shromažďovat informace od osob mladších 18 let. Prosíme, pokud jste mladší 18 let, neposkytujte nám žádné informace.
PRO JAKÉ ÚČELY POUŽÍVÁME OSOBNÍ ÚDAJE
My a naši poskytovatelé služeb používáme osobní údaje pro naše obchodní účely, které zahrnují:
- realizaci vašich a našich nákupů a reakce na vaše požadavky a poptávky (na základě našeho smluvního vztahu nebo dodržování zákonných povinností včetně předsmluvních vztahů)
- zpracovávat platby, doručovat vaši objednávku k vám, komunikovat s vámi o vašem nákupu / prodeji a poskytovat vám související zákaznické služby.
- zasílat vám důležité informace o změnách podmínek a zásad společnosti KUK a / nebo jiné administrativní informace.
- přizpůsobení našich nabídek vašim potřebám a umožnění registrace na KUK-akademiích, seminářích pro zákazníky nebo jiných akcích (na základě našeho smluvního vztahu nebo s vaším souhlasem)
- o posílat marketingové informace, o kterých se domníváme, že by vás mohly zajímat, včetně informací o veletrzích a akcích KUK
- o umožnit registraci a účast na KUK-akademiích, seminářích pro zákazníky nebo jiných akcích KUK
- pro obchodní účely (na základě našeho smluvního vztahu s vámi, dodržování zákonných povinnosti nebo proto, že máme oprávněný zájem)
- zlepšení služeb pro vás
- vyvíjení marketingových nástrojů a akcí
- správa a aktualizace našich webů a služeb online (např. bezpečnostní opatření)
- o zajištění bezpečnosti našich IT systémů a zařízení
- o pro vedení společnosti (např. přehledy, řízení rizik, nákladové účetnictví)
- dodržování právních předpisů & postupů
- dodržovat platné zákony a právní procesy včetně zákonů mimo vaši zemi pobytu
- reagovat na žádosti od veřejných a státních orgánů, včetně těch, kteří jsou mimo vaši zemi pobytu
- chránit práva, soukromí, bezpečnost nebo majetek společnosti KUK, váš nebo ostatních
- umožnit společnosti KUK usilovat o nápravu nebo omezení škod, které můžeme utrpět.
Nepoužíváme profilování ani žádné rozhodování založené výhradně na automatizovaném zpracování vašich osobních údajů.
JAK DLOUHO UCHOVÁVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE
Vaše osobní údaje uchováváme tak dlouho, jak je vyžadováno pro účely popsané v těchto zásadách ochrany osobních údajů, pokud není vyžadována delší doba uchovávání nebo povolená zákonem.
Pro stanovení doby uchovávání, používáme různá kritéria, včetně:
- doby, po kterou poskytujeme požadované služby pro vás (včetně předsmluvních právních vztahů a plnění smluv)
- účelu, pro který zpracováváme vaše osobní údaje
- množství, povahy a citlivosti osobních údajů
- potenciálního rizika újmy způsobené neoprávněným použitím nebo zveřejněním vašich osobních údajů
- uchovávání a dokumentační povinnosti příslušných místních zákonů
JAK ZABEZPEČUJEME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE
Bezpečnost vašich osobních údajů je pro nás důležitá. Používáme proto vhodné technické prostředky (například síťové brány firewall, šifrování harddisků, mechanismy ověřování) a organizační opatření (např. dohody o zachování důvěrnosti, školení, postupy omezující přístup k údajům a jejich využití), abychom chránili informace, které zpracováváme. Bohužel není zaručeno, že přenos dat přes internet ani systém pro ukládání dat bude 100% bezpečný. Pokud máte podezření nebo máte důvod se domnívat, že vaše interakce s KUK již není bezpečná, okamžitě nás informujte na adrese data.protection@kuk.com.
ZVEŘEJNĚNÍ A PŘEDÁNÍ ÚDAJŮ
V rámci KUK jsou vaše osobní údaje zveřejňovány a zpracovávány těmi společnostmi KUK, které tyto osobní údaje potřebují pro účely popsané v těchto zásadách ochrany osobních údajů, aby byly plněny naše smluvní a zákonné povinnosti nebo které vyžadují, aby tyto údaje byly zpracovávány a implementovány v našem oprávněném zájmu.
Informace, které shromažďujeme, můžeme zveřejnit těmto třetím stranám následujícími způsoby:
- našim poskytovatelům služeb a dodavatelům, kteří tyto informace shromažďují nebo zpracovávají pro nás nebo naším jménem (např. naši dodavatelé ingrediencí, databázové společnosti, podpora a údržba IT aplikací, kurýrní služby, plnění / sklady / logistické společnosti, reklamní agentury a další podobné subjekty, které nám pomáhají provozovat stránky a / nebo poskytují funkčnost, obsah a služby a / nebo produkty);
- reagovat na soudní příkazy nebo jiné soudní procesy nebo poskytovat informace požadované donucovacími orgány, regulačním orgánem, jinými vládními orgány nebo jinak, jak vyžaduje zákon nebo je-li předávání údajů ve veřejném zájmu;
- chránit práva KUK, soukromí, bezpečnost nebo majetek vás nebo ostatních;
- třetí osobě v případě jakékoli reorganizace, fúze, prodeje, společného podniku, postoupení, převodu nebo jiného nakládání všech nebo jakékoli části KUK podniků, majetku nebo zásob, a to i v souvislosti s jakýmkoli bankrotem nebo podobným řízením;
- jinak, s vaším souhlasem nebo podle zákona.
Vzhledem k mezinárodní povaze služeb mohou být osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy mezinárodně převedeny v celém KUK pro účely popsané výše. To může znamenat, že osobní informace mohou být převedeny do zemí, které nemají zákony ani předpisy, které chrání osobní údaje ve stejném rozsahu jako v Evropské unii. Používáme přiměřená opatření k omezení zveřejnění údajů, které nám poskytnete pouze některým zaměstnancům v KUK a našich pobočkách a poskytovatelům třetích stran. Budeme vyžadovat, aby externí procesory dat zpracovávaly údaje pouze pro účely uvedené v těchto zásadách ochrany osobních údajů.
Pokud zpracováváme vaše údaje v Evropském hospodářském prostoru (EHP) nebo ve Švýcarsku, dodržujeme platné zákony, zejména obecné nařízení o ochraně údajů (GDPR). Je-li nutné předat údaje příjemci ve třetí zemi, pro kterou neexistuje rozhodnutí o přiměřenosti podle čl. 45 GDPR, používáme jeden nebo více z následujících mechanismů k zajištění odpovídající úrovně ochrany údajů:
- standardní smluvní doložky EU s příjemcem údajů mimo EHP podle čl. 46 odst. 2 písm. c), d) GDPR nebo
- závazné podnikové předpisy podle čl. 47, čl. 46 odst. 2 písm. b) GDPR existující v rámci KUK nebo
- kodexy chování existující v rámci KUK společně se závaznými a vymahatelnými závazky ve třetí zemi uplatňovat příslušná ochranná opatření, včetně práv subjektů údajů (čl. 46 odst. 2 písm. e), článek 40) nebo
- společnost KUK prošla schváleným certifikačním mechanismem podle čl. 46 odst. 2 písm. f), čl. 42 GDPR společně se závaznými a vymahatelnými závazky ve třetí zemi uplatňovat příslušná ochranná opatření, včetně práv subjektů údajů, nebo
- orgán pro ochranu údajů povolil smluvní ujednání mezi KUK a příjemcem údajů ve třetí zemi (čl. 46 odst. 3 písm. a) GPDR) nebo
- výjimka pro konkrétní situace podle čl. 49 odst. 1 GDPR, nebo
- výjimka pro konkrétní případ podle čl. 49 odst. 1 druhého pododst. GDPR.
COOKIES
Naše stránky používají webovou analytickou aplikaci nazvanou "Matomo". "Matomo" používá cookies k identifikaci využití našich stránek, což nám pomáhá dále zlepšovat váš uživatelský komfort.
Soubor cookie je řetězec informací, které webové stránky ukládají v počítači návštěvníka, a tyto informace prohlížeč návštěvníka poskytuje webové stránce pokaždé, když se návštěvník vrátí. Taková data zahrnují typ prohlížeče, poskytovatele internetových služeb, stránky odkazující / výstupní, operační systém, zemi, ze které jsou webové stránky přístupné, jakož i datum a záznam času. Během tohoto přenosu dat je vaše IP adresa anonymní, což nám znemožňuje identifikovat vás, váš počítač nebo mobilní zařízení. Pokud nesouhlasíte s používáním souborů cookie, nezapomeňte je zablokovat nebo zakázat pomocí nastavení prohlížeče s nevýhodou, že některé funkce našich webových stránek nemusí správně fungovat bez pomoci cookies.
PROSTŘEDÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ
Pokud budete sledovat, vyjadřovat se nebo sdílet informace prostřednictvím našich kanálů na sociálních sítích (např. LinkedIn), můžeme obdržet informace od vašeho poskytovatele sociální sítě (v závislosti na nastavení sociální sítě), jako jsou kontaktní údaje, zájmy a kontakty. Další informace o osobních údajích, které obdržíme od vašeho poskytovatele sociální sítě a o tom, jak změnit nastavení, naleznete na webové stránce a zásadách ochrany soukromí vašeho poskytovatele sociální sítě (např. pro LinkedIn viz https://www.linkedin.com/legal /Zásady ochrany osobních údajů ).
HYPERTEXTOVÉ ODKAZY
Tyto zásady ochrany osobních údajů se nevztahují a my nezodpovídáme za ochranu soukromí, informace ani jiné postupy třetích stran, včetně třetích stran, které provozují jakékoli stránky, na které naše stránky obsahují odkaz. Zařazení odkazu na naše webové stránky neznamená podporu propojených stránek společností KUK. Nejsme zodpovědní za pravidla nebo postupy týkající se shromažďování, používání, zveřejňování nebo zabezpečení informací jakéhokoli zprostředkovatele platformy sociálních sítí nebo poskytovatele operačního systému, a to včetně případných osobních údajů, které zveřejníte jiným organizacím prostřednictvím nebo v souvislosti s těmito stránkami / službami. Pokud se dozvíme o konkrétním porušení zákona týkajícího se propojených externích webových stránek, dotyčný odkaz okamžitě odstraníme. Jakoukoli odpovědnost za tuto záležitost lze vzít v úvahu až od okamžiku, kdy porušení zjistíme.
VAŠE PRÁVA
Máte právo
- získat potvrzení o tom, zda jsou nebo nejsou zpracovávány osobní údaje týkající se vaší osoby, další informace o povaze zpracování údajů a kopií dat (čl. 15 GDPR),
- na opravu nesprávných nebo neúplných údajů (článek 16 GDPR),
- na vymazání údajů týkajících se vaší osoby (článek 17 GDPR),
- na omezení zpracování (článek 18 GDPR),
- přijímat osobní údaje týkající se vaší osoby v strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předávat tyto údaje jinému správci (článek 20 GDPR) a
- na námitky.
Chcete-li požádat o kopii osobních údajů nebo o uplatnění jakéhokoli z vašich dalších práv, kontaktujte nás prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na konci těchto zásad ochrany osobních údajů. Mějte na paměti, že pro vaši ochranu je třeba ověřit vaši totožnost před odpovědí na Vaši žádost.
Pokud jsme získali souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, máte právo kdykoli svůj souhlas odvolat. Odvolání vašeho souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování na základě vašeho souhlasu před jeho odstoupením. V případě, že zpracováváme vaše údaje na základě oprávněného zájmu, máte právo kdykoli podat námitku proti zpracování. Upozorňujeme, že budeme zákonně zpracovávat vaše údaje, dokud nebude určeno, zda legitimní důvody převažují nad vašimi důvody.
V rámci Evropského hospodářského prostoru (EHP) máte právo podat stížnost orgánu pro ochranu údajů pro vaši zemi nebo region nebo tam, kde dochází k údajnému porušení platných právních předpisů v oblasti ochrany údajů. Seznam orgánů pro ochranu údajů je k dispozici na internetové stránce Evropské komise.
ZMĚNY ZÁSAD
KUK si vyhrazuje právo kdykoli změnit nebo upravit tyto zásady ochrany osobních údajů. V horní části této stránky zobrazte legendu "LAST UPDATED/POSLEDNÍ AKTUALIZACE" a zjistěte, kdy byly tyto zásady ochrany osobních údajů naposledy revidovány. Jakékoli změny těchto zásad ochrany osobních údajů se stanou účinnými v okamžiku zveřejnění revidovaných zásad ochrany osobních údajů. Vaše užívání stránek po těchto změnách znamená, že akceptujete revidované zásady ochrany osobních údajů.
„Dovolujeme si Vás informovat, že v případě nejasností (vzniklých např. jazykovými významovými rozdíly) je platná verze našich Zásad ochrany osobních údajů v anglickém jazyce. Poskytnuté překlady jsou službou z naší strany a jsou pouze informativní. My nepřebíráme žádnou odpovědnost za chyby, které se mohou v překladu vyskytnout.“
KONTAKTUJTE NÁS
Vaše osobní údaje shromážděné společností KUK jsou kontrolovány společností KUK-Handels GmbH nebo některou z jejích dceřiných společností. Máte-li jakékoli dotazy týkající se tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů, můžete se obrátit na příslušnou kancelář KUK nebo můžete kontaktovat naše ústředí:
KUK-Handels GmbH
Auleiten 4
4910 Ried im Innkreis
telefon: +43 7752 85805
e-mail: data.protection@kuk.com
V případě, že budete kontaktovat naše ústředí, může být váš požadavek předán příslušné odpovědné kanceláři KUK.
